Teslim Edildi Görünen Kedi Kumu Paketi Elimize Ulaşmadı

Balıkesir merkezde PTT Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kp06508372908 takip numaralı, iki paket halinde gönderilen kedi kumu siparişim için 18.07.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde bildirim düşmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de arayan bir görevli vardı.

Aynı sorunu yaklaşık 3 hafta önceki kargomda da yaşadım ve artık sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle gerçekten mağdur ediliyorum. Bu sipariş için yaklaşık 698 TL ödeme yaptım ve şu an hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de sistemde teslim edilmiş göründüğü için sürecin uzamasından endişe duyuyorum.

Konuyla ilgili görüştüğümde pazartesi günü şubenin bana geri dönüş yapacağı söylendi ancak daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için artık beklemek istemiyorum. Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybolduysa da mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yanlış “teslim edildi” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.