Kargonun Bir Hafta Boyunca Balıkesir Şubesinde Takılı Kalmış Olması

02.06.2026 tarihinde Balıkesir’den PTT Kargo’ya verilen, içinde mutfak eşyaları bulunan ve 2754960414794 takip numaralı kargom bir haftadır Balıkesir dağıtım şubesinde görünüyor, Nevşehir’e gelmesi gerekirken hiçbir hareket olmadan bekliyor. Bu kadar uzun süre aynı şubede kalması ve hiçbir işlem yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

PTT Kargo’yu defalarca aramama rağmen yalnızca ekrandaki bilgileri tekrar edip telefonu kapatıyorlar, müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Ne gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama alabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi veriliyor.

Kargomun bir an önce Nevşehir’deki adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de gecikme yaşanmadan göndericisine iade edilmesini talep ediyorum.