PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

PTT ile tarafıma gönderilen kahve makinesi içerikli, KP06028662190 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır dağıtımda... görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Sistem üzerinde gönderi hareketi olmasına rağmen herhangi bir teslim denemesi yapılmadı ve tarafıma telefonla da ulaşılmadı. Ankara ...

18.12.2025 tarihinde Sivas’tan Şanlıurfa/Siverek adresime gelmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kp06041566451 takip numa...ralı kargom, günler geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Takip ekranında en son 19:35:21 saatinde hareket bilgisi yer alıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ka...

17 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Lotusgsm satıcısından, aynı gün gönderim ibaresine güvenerek iPhone 16 siparişi ve...rdim. İlanda özellikle “aynı gün gönderim” yazdığı için ürünü bu satıcıdan tercih ettim. Ancak, bırakın aynı gün kargoya verilmesini, ertesi gün bile gönderim yapılmadı. Epttavm’y...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kuru gıda içeren kargom salı gününden beri Kadıköy şubesinde görünüyor ve günlerdir hi...çbir hareketlilik olmuyor. Yaklaşık 4 gündür kargomu bekliyorum, sistemde de sürekli aynı durumda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargonun Kadıköy şubesinde oldu...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kağıthane’den Esenyurt’a gelmesi gereken ...kp06033753906 takip numaralı kargom 4 gündür yolda ve özellikle son 3 gündür Esenyurt il içi aktarmada bekletiliyor. Aynı şehir içinde bu kadar uzun süren bir teslimat gerçekten ka...

11.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’dan Düzce’deki cezaevine, içinde kışlık giysilerin bulunduğu bir kargo gönderdim. ...Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. PTT Kargo sisteminde gönderim “dağıtım günü için bekletiliyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayı...

Pttcell faturalı hattımda internet kullanımım bittiği için yeni bir tarife/paket satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal... etmeme rağmen, ücretlendirmenin hâlâ devam ettiğini fark ettim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, iptal ettiğim paketle ilgili ek ücretler yansımaya devam ediyor. Bu durumu gör...

İsmim Ahmet Tansel e**. Yapı Kredi Bankası maaş kartım PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen 10 gündür tarafıma ulaştırılm...adı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Geçen hafta kart talebimi oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 6400**960387 barkod numaralı kargom için “adresinizde teslim edilmek üzere yola çı...

PTT Diyarbakır dağıtımında uzun süredir kargo teslimiyle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Kargolarım tes...lim ediliyor olmasına rağmen ne telefonla aranıyorum ne de herhangi bir şekilde bilgi veriliyor. Günlerce haberim olmadan gönderilerim sitenin güvenliğinde ya da site dolabında bek...

PTT aracılığıyla gönderilen 6567525239116 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken “yanlış adres” gere...kçesiyle 18 Aralık tarihinde iptal edilmiş görünüyor. Ancak adresimde herhangi bir sorun olmadığı halde ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de tarafıma haber verildi. Telefonla PTT...

PTT Kargo ile KP06034247589 takip numaralı gönderim, 16’sında teslim alındığı halde hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Sincan’d...an Etimesgut’a gelecek olan kargom, günlerdir sistemde “aktarmada” olarak görünüyor ve aynı şehir içinde bu kadar uzun gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum. Kargonun içinde benim ...

İstanbul’dan Kırıkkale’ye gönderilen kp06030205*** takip numaralı PTT Kargo 15.12.2025 tarihinden beri sistemde bekliyor... olarak görünüyor ve hâlâ yola çıkmadı. Normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumla ilgi...

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen T. C. Kimlik kartımı yaklaşık 10 gündür bekliyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde kargoya v...erilen kimlik kartım için 13 Aralık 2025 Cumartesi günü “adresinize gelindi, evde yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de zile basıl...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sabahın erken saatlerinde kargom için “dağı...tıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hala elime ulaşmadı. Kargomun teslim edilmesini Adana Seyhan ilçesindeki adresimde bekliy...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kp06033193757 takip numaralı, içind...e 500 TL değerinde elbise bulunan kargom için ne kurye benimle doğru düzgün iletişime geçti ne de teslimat konusunda yardımcı olundu. Telefonum sadece bir kez çaldırılıp anında kap...

PTT Kargo ile Tekirdağ Şarköy şubesinden 26 Kasım 2025 tarihinde kp0598*****22 takip numaralı bir gönderi yaptım. İçinde... maddi değeri 179 TL olan bir ürün bulunuyordu. Kargo takip ekranında 27 Kasım’dan bu yana hiçbir hareket görünmüyor, gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom fiilen...

PTT Kargo’nun yapmış olduğu sorumsuzluk nedeniyle yaklaşık iki haftadır internetten aldığım elbiseyi teslim alamıyorum. ...11 Aralık’tan beri kargomu bekliyorum, evde olmama rağmen ne arandım ne de mesaj aldım. Sistemlerine "geldik, evde yoktunuz" diye not düşülmüş ama bu kesinlikle doğru değil; o gün ...

12.12.2025 Cumartesi günü sabah saat 11.00 civarında Merma Yaka Melikşah Mahallesi PTT Alavardı Şubesi kargo bölümüne, A...von’a ücretsiz iade göndermek üzere parfümümü götürdüm. Şubede görevli bayan kargo çalışanı, ürünü emanet olarak teslim aldı; ancak bana herhangi bir belge, makbuz, takip kodu ya d...

PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyo...r ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....

13 Aralık Cumartesi günü İstanbul Pendik Kurtköy’deki PTT şubesine HGS işlemi için gittiğimde, benimle ilgilenen görevli..., Pttcell hattının birçok indirimi ve kampanyası olduğundan bahsedince o anda Pttcell’e geçmeye karar verdim. Bir ay ücretsiz konuşma, internet ve SMS olacağı söylendi; ancak bırak...

12.12.2025 günü karşı taraftan PTT Kargo ile gönderilen ve AP0590*****11 takip numaralı kargom, 15.12.2025 günü Mersin i...line ulaşmasına rağmen bugün çarşamba olmasına karşın hâlâ adrese teslim edilmedi ve şubede bekliyor görünmektedir. Pazartesi ve salı günleri de teslimat yapılmadı. Bu süreçte PTT...

11.12.2025 tarihinde kp06**63003 takip numaralı kargom, İstanbul Beylikdüzü’nden yine İstanbul içindeki yaklaşık 50 km’l...ik bir mesafeye gönderilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Aynı il sınırları içinde bu kadar kısa bir mesafe için bu kadar uzun bir gecikme yaşanması kabul edilemez. ...

PTT Kargo ile Türkiye’nin farklı illerinde artık bıktıran bir teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce Çankırı’dayken de def...alarca aynı problemi yaşadım, şimdi Aydın Kuşadası’na taşındım ve burada da manzara hiç değişmedi. Sorun nerede yaşarsam yaşayayım hep PTT Kargo’da tekrarlanıyor. 16 Aralık Salı g...