PTT Kargo Teslim Edilmedi Ama Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

PTT Kargo ile gönderilen kp06430568004 takip numaralı kargom, 11.06.2026 tarihinden beri tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim edildi denilen kargoyu fiilen almadım, herhangi bir imza atmadım ve kapıma da bırakılmadı.

Mudanya/Bursa bölgesindeki dağıtım sürecinde kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak “teslim görünüyor” demekten başka bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı.

Kayıtlar tekrar incelenerek söz konusu kargomun acilen bulunup bana bizzat teslim edilmesini, teslim tutanağı ve dağıtım bilgileriyle ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.