PTT Kargo Takip Numaralı Kargonun Uzun Süre Hareketsiz Kalması Ve Teslim Edilememesi

PTT Kargo ile gönderilen kp06433240426 takip numaralı kargom, 11 Haziran tarihinden bu yana sistemde hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmıyor. Gönderinin içinde ayakkabı (babet) bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir şube ile ya da müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, ancak kargomun bu kadar uzun süre hareketsiz kalmasını kabul etmiyorum. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve hiç vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan gecikmenin nedeni ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.