Kemalpaşa’da Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Adres Kapalı Notu Yanıltıcı

Denizbank kredi kartımın teslimi için gönderici banka tarafından PTT Kargo’ya verilen gönderim, İzmir Kemalpaşa PTT şubesi dağıtım bölgesinde bulunmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 18.09.2026 tarihinde gönderinin “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini ve “adres kapalı, not bırakıldı” şeklinde açıklama girildiğini görüyorum.

Teslimatın yapılamadığı gün evdeydik, ne kapımız çalındı ne de herhangi bir not bırakıldı. Buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve not bırakılmış gibi işlem yapılmış. Kredi kartımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Durumu fark edince Kemalpaşa PTT şubesine gitmek istedim ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca mahallemize her gün farklı bir dağıtım görevlisinin gelmesi ve teslimatların bu şekilde düzensiz yürütülmesi güven vermiyor.

Kredi kartımın hiçbir bahane üretilmeden, adresime gelinerek en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve görevlilerin sistemde gerçeği yansıtmayan “adres kapalı, not bırakıldı” gibi notlar girmemesi için gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.