to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimi Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşandı
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, kp06664336752 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 24 Eylül olarak görünmesine rağmen Trabzon Akçaabat İlkadım PTT şubesinde dağıtıma çıkartılıp daha sonra iptal edildi ve teslim edilmedi. Üstelik teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirtilmeden 28 Eylül Pazartesi gününe ertelendi.
Ben şehir dışına çıkacağım için bu kargonun 24 Eylül’de ya da en geç hemen sonrasında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen ne SMS ne de telefonla benimle tek bir kez bile iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Kargomun bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini ve bu teslimat sürecindeki ihmal ve iletişimsizliğin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
