Dağıtıma Çıktığı Gösterilen Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

26 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ve 3 Eylül 2026 tarihinde kp06604274922 takip numarasıyla dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Dağıtıma çıkarıldığı göründüğü halde günlerdir hiçbir teslimat yapılmaması ve bilgilendirme gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde ise sadece kargo takip linki gönderiliyor, onun dışında herhangi bir muhatap bulamıyor ve detaylı bilgi alamıyorum. Gönderici ödemeli olan bu kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda net bir açıklama yapılmamasından son derece rahatsızım.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.