to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan PTT Kargosunun Geri Gönderilmesine İtiraz
Yurt dışından satın aldığım bir ürün PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ancak ürünüm, hiçbir şekilde tarafıma SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan “10 gündür alınmadı” gerekçesiyle 25 Şubat tarihinde geri gönderilmiş. Oysa ben birkaç gün önce PTT’yi aradığımda kargomun yolda olduğu ve teslim edileceği söylenmişti.
Bu ürün için 20 dolar ürün bedeli ödedim, ayrıca yaklaşık 1600 TL de kargo ücreti ödedim. Sorunu fark ettiğimde PTT’yi birkaç defa aradım, ancak her seferinde yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, üstelik aradığımda yolda denilen kargomun iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün tekrar tarafıma getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
