PTT Kargo Teslim iade işlemleri

PTT ile gönderilen ve içinde SRC kartımın bulunduğu zarf şeklindeki postam için herhangi bir arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan sistemde “teslim edilmiş” göründüğünü öğrendim. 09.09.2024 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak İstanbul Zeytinburnu adresimde ne bana ne de çevremdeki herhang...

Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki ...

Epttavm üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Uygun fiyatlı olduğu için tercih ettiğim bu ürünü 15 Şubat’ta sipariş etmeme rağmen ancak 27 Şubat’ta, yaklaşık 12 gün sonra teslim alabildim. Ürün geldikten iki gün sonra yetkili servis randevusu oluşturdum ve kutu servis görevlisinin ...

Epttavm üzerinden satın aldığım Next 85" miniled televizyonu 19.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak ürün arızalı çıktı. Yetkili servis ürünü inceleyerek ayıplı olduğunu tespit etti ve iade raporu düzenledi. Servis iade raporuna rağmen ürünün kargo ile geri gönderim süreci bir türlü ilerlemiyor. 85...

Kayseri Alparslan Mahallesi’indeki PİDM PTT şubesine bağlı bir kargo gönderiminde ciddi sorun yaşadım. 3–4 gün önce beklediğim 700116364*** takip numaralı kargom için “not bırakıldı, adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmasına rağmen ne kapıma bir not bırakıldı ne de binaya giren bir görevli oldu...

Yurt dışında yaşıyorum ve 12/12/2025 tarihinde Sincan Cezaevinde tutuklu bulunan kardeşime içinde kıyafetler olan bir kargo gönderdim. Kargoyu gönderdiğim ülkede tüm vergi ve ücretlerini ödedim. Gönderi Türkiye’ye ulaştıktan sonra İstanbul ve Ankara arasında defalarca gidip geldi, ancak 07/01/2026 t...

Epttavm üzerinden daflong İstanbul İstoç mağazasından 21 V 84 parça olarak görünen bir şarjlı matkap seti sipariş ettim. Ancak bizi adeta dikkate almıyor gibi davranarak, bunun yerine 12 V 24 parça bir ürün gönderdiler. Yani ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan, daha düşük voltajda ve çok daha az parçalı...

Epttavm üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde King ayak altı ısıtıcı satın aldım. Ürün kırık geldiği için 26 Aralık 2025 tarihinde 29093814 iade kodu ile PTT şubesinden iade gönderdim. Kargoyu sistem üzerinden takip ettiğimde, önce tedarikçi firmaya gittiği, “adreste yok” denilerek teslimat yapılamadığ...

PTT Kargo üzerinden gönderilen ve 2754449765072 takip numaralı kargom için bugün adıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak gün içinde evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, kargo bana teslim edilmedi. Üstelik PTT Kargo ile bu şekilde teslim edilmediği halde teslim ed...

PTT tarafından yollaması gereken kargom, evde olmamıza rağmen teslim edilmedi; adres bulunamadı bahanesiyle. Numaram olduğu halde hiçbir şekilde aranmadım. Telefon üzerinden kargomun, 1 gün sonrasında iade işlemine alındığını fark ettim. Önce Şişli şubeye gittim. Şişli'ye götürüldüğü oraya aradığımd...

04/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden, Bayer Kozmetik sorumluluğunda ve Miracel Kozmetik tedarikli iki adet ruj satın aldım (Sipariş No: PTT-5IGCVM33S-031125). Ürünler elime ulaştığında, açar açmaz her ikisinin de bayat ve kimyasal bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürünleri açmadan bozuk oldukl...

28 Ekim'de Trendyol üzerinden Pur Blanca roll-on siparişi verdim ve ürünün 31 Ekim'e kadar teslim edileceği bildirildi. Sipariş numaram: 2754332538***. Ancak ne iş yeri adresime (Elazığ Merkez Fırat Üniversitesi Hastanesi Diş Fakültesi Dekanlık Birimi) ne de ev adresime herhangi bir teslimat yapılma...

PTT Kargo'dan bir ders kitabı siparişi verdim. PTT Kargo tarafından gönderimin kabul edildiğine veya dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Takibi, kitabevinin bana gönderdiği e-posta üzerinden yapmak zorunda kaldım. Gönderi, bir gün dağıtıma çıkmış gibi gösterilmiş ve bana ula...

Yurt dışından gelen ürünüm UC0127134*** gönderi numarası ile bu numarayı da 5 defa aradıktan sonra öğrendim ürün 30.01.2025'de Türkiye'ye giriyor. Fakat bana ne tebligat ne mesaj veya mail atılmıyor ben 13.02.2025'de PTT ile görüşmemde bu gönderi gümrük tarafından işleme alındığını PTT ye teslim ed...

Epttavm üzerinden PTT-KEC9JEN18-291124 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satıcının WhatsApp hattından teyit etmeme rağmen yanlış gönderildi. Satıcı, olmayan bir malın satışını yapmış. Sonrasında hesabımdan ürünü iade işlemlerini yaptım. Sistem anlık olarak bir anlaşma kodu verdi. Hesabıma tek...

Epttavm'den aldığım ürün için 2710251451237 takip numaralı siparişim 14/12/2024 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Siparişimin adresime teslimi sağlanacaktır diye mesaj atılıyor. Sonra kargomata teslim edilmesi gereken ürünün kargomatın bozuk olduğunu söylüyorlar. Ekteki kargo hareketlerinden de görü...

Bu zamana kadar PTT Kargo'dan yana hiçbir sorun yaşamadım. Hiçbir şikayetim de yoktu. Ta ki son iki siparişime kadar. Evde günlerdir kargo bekliyorum. Oturduğum bina aile binası. Geçtiğimiz perşembe günü güya gelinmiş ama adreste değilmişim. Evimin önünden bir tane bile PTT Kargo aracı geçmedi. Zile...

Hollanda'dan gelen önemli bir kargom uzun süredir teslim edilmedi, kontrol ettiğimizde nerede olduğunu anlayamadık ve iade sürecine girmiş. Kimse kargoyu getirmedi. Destek ile görüştüğümde "kargonuz şube ile alakalı bir konu olarak dağıtımı yapılmamış alınmadığı için iade işlemleri başlatılmış". Kar...

Kp0508532** takip numaralı Trendyol siparişim 24 haziranda satıcı tarafından PTT kargoya teslim edildi. Kargo 25 Haziran sabah sekizde Üsküdar kargo dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen iki gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Bayram yoğunluğu yüzünden olabileceğini düşündüğüm için bu durumu sorun etme...