Elde Kalmış Çin Gönderisi Hakkında Bilgi Ve Teslimat Talebi

Çin’den gelen ve LI005560673CN takip numaralı kargom 01.04.2026 tarihinden bu yana PTT sisteminde “elde kalmış gönderi” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargomun neden bekletildiğine veya ne aşamada olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum, bu yüzden ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Durumu öğrenmek için posta işleme merkeziyle görüştüm ve bana 0212 465 55 19 numaralı telefonu aramam söylendi. Bu numarayı her aradığımda en az 10 dakika hatta beklememe rağmen, tam dört kez sıra bana geldiğinde hat kesildi ve hiçbir görevliyle görüşme sağlayamadım. Bu nedenle ne kargomun durumunu öğrenebildim ne de nasıl bir işlem yapılacağını öğrenme imkanı buldum.

Çin’den gelen, “elde kalmış gönderi” olarak gözüken bu paketimin bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve telefonla ulaşmaya çalıştığım halde bilgi alamadığım süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.