Pronto Tour Turunda Risus Park Restoran’da Menüyü Yansıtamayan Kahvaltı Ve Fiyat Sorunu

30.12.2025–02.06.2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Gürcistan Yılbaşı turunda, ilk durağımız olan Artvin’deki Risus Park Restoran’da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kahvaltı için tüm tur acentelerinin anlaşmalı olarak götürüldüğü bu restoranda, masadaki QR kodundan menüyü inceleyip kahvaltı tabağı sipariş ettim. Ancak gelen kahvaltı tabağının içerik ve çeşit sayısı, menüde gördüğüm tabaktan bariz şekilde farklı ve çok daha zayıftı; buna rağmen fiyatta hiçbir şekilde değişiklik yapılmadı ve kişi başı 500 TL harici ödeme alındı.

Daha yüksek ücret ödeyerek katıldığımız bir turun bu kadar vasat bir restoranla çalışıyor olması, hem Pronto Tour açısından hem de müşteri deneyimi açısından kabul edilebilir değil. Durumu tur rehberine ve müşteri memnuniyet anketi yapan ilgili kişiye de detaylı şekilde anlattım; ancak özellikle burada da belirtmek istiyorum ki, Pronto Tour’un anlaşmalı olduğu restoranları çok daha özenle seçmesini ve denetlemesini, Risus Park Restoran’ın ise menüsünde gösterdiği ürün içeriğine uygun servis yapmasını ve fiyat politikasını buna göre düzenlemesini bekliyorum.