Prontotour büyük ispanya turu

23-30 Kasım tarihli, dosya kodu pkt_506954 olan 7 gecelik Büyük İspanya Turu’nu Prontotour’dan satın aldım. Schengen vizem çıkmadığı için, sözleşmede belirtilen azami iptal süresine uygun şekilde 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak turu iptal ettim. Sözleşme gereği iadesiz olan 220 Euro vize hiz...

23 Ağustos tarihli Pronto Tour Büyük İspanya Turu’na İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan katılmam gerekiyordu. Ancak uçuşun overbook olması nedeniyle tura o gün katılamadım ve ertesi gün, 24 Ağustos’ta kendi imkanlarımızla Madrid’e ulaşıp tur rehberiyle buluşmak zorunda kaldık. Bu süreçte ne firm...

Merhaba, adım N****** GENÇ. 08.02.2025 tarihinde şirketinizden kendim (N****** GENÇ/Yeşil Pasaport), eşim (A** GENÇ/Yeşil Pasaport), oğlum (A** M**** GENÇ/Yeşil Pasaport) ve kızım (M**** N** GENÇ/Bordo Pasaport) için 21.07.2025-28.07.2025 tarihli Büyük İspanya Turu satın aldım. Tur paketi kapsamında...

6–13 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen İtalya‑Fransa‑İspanya turunu büyük bir heyecan ve umutla tercih ettim. Ancak ne yazık ki, yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Turun daha ilk günü, Bologna Havalimanı’nda otobüsün gelmesini tam üç saat boyunca beklemek zorund...

Ağustos sonu Eylül başı Büyük İspanya turu satin aldım ve fakat tura 1 ay kala İzmir den randevu açılmadı dediler tur iptal edildi. Ödemeyi 7 ila 14 iş günü içerisinde ödeneceği söylendi hala bekliyorum. Para iademin ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum

Merhaba Sayın Sorumlu, Bu hafta büyük İspanya turunu yapıyoruz. Yarın son gün maalesef ki kaldığımız Don Joen Hotel (Granada) ve Sevilla (Tore de los) gerçekten verdiğimiz paralara yazık. İçinde bir mini buzdolabı bile yoktu. Ağustos ayında sıcak içeceklerle vakit geçirdik ve şehre o kadar uzak ki ...

Merhabalar, 14.09.2024 tarihli Pronto Tour Fransa - Lüksemburg turunu Aralık ayında Pronto Tour acentalığını yapan Trip Travel isimli tur şirketinden satın aldık. Mart 2024 tarihinde pasaport bilgilerini gönderdik. Ancak 23.07.2024 tarihinde telefonda acenteyi aradığımızda vize ile ilgili dönüş olma...

Prontotour 13-20 Temmuz Ola Portekiz-Hola İspanya turu tam bir hayal kırıklığı! Henüz ilk günümüz ancak geldiğimiz dakikadan beri tüm katılımcılar şikayetçi. Verilen rehber yaşça büyük belki tecrübeli biri olabilir ancak bu yoğun turu kaldırabilecek kondisyona asla sahip değil. Havalimanına geldikt...

Prontotour Büyük İspanya turunda (22-29 Haziran) bize gezdireceklerini söyledikleri yerlerin giriş biletleri 10 gün önceden internetten alınması gerekiyormuş, bu nedenle gezi listesinde olan önemli yerlere giremedik. Giriş ücreti tamam bizden de bir zahmet önceden bilet alın diye uyarsalardı... Ne t...

2024 Nisan ayında Prontotour'dan 2 kişilik büyük İspanya turu satın aldık. İzinlerimiz gereği Temmuz ayında turu yapmak istediğimizi söylememize rağmen telefondaki arkadaşlar, Ağustosta vize almanın daha kolay olacağını, bizi başka bir İspanya turuna yönlendirerek vize almanın yüzde yüz garanti oldu...

Pronto Tour sürekli turları iptal ediyor, iade Türk Lirası olarak yapıldığında kur farkından kayıp yaşanıyor. 4 Mayıs 2024 tarihindeki 'Büyük İspanya Turu' hayal kırıklığı yarattı. Oteller şehirlere uzak, başka kasabalarda ve işsiz yerlerde bulunuyor ve ancak iki yıldız alabilecek durumda. Kahvaltı...

Pronto Tour acentesinden (Pronto mice dmc turizm) 26 Mayıs 2024 gidiş, 2 Haziran 2024 dönüş tarihleri için iki kişilik Büyük İspanya turunu 3 Kasım 2023 tarihinde, kişi başı 22.510,71 TL ödeyerek (toplam 44.977 TL) satın aldık. Vizem olmadığı için acenteniz aracılığıyla vize başvurusunda bulundum ve...

Ramazan Bayramı için 10.04.2024-13.04.2024 Barcelona turuna eşimle birlikte katıldım. Barcelona'ya hiç vakıf olmayan, kulaktan dolma ve kitabi bilgilerle bize rehberlik yapmaya çalışan 72 yaşında bir amcayı başımızda yollamak, tatilime, parama ve vaktime yapılmış büyük bir saygısızlıktır. İspanyolca...

Pronto Tour'un 22 Ekim 2023 çıkışlı İspanya Endülüs turuna katıldık. Kendini bilmez ne olduğu belirsiz, kendisini rehber sanan G***** G***** isimli şahıs saygısız ve son derece terbiyesizlik edip, otobüsünün içerisinde Endülüs tarihinden başlayıp Osmanlı'ya kadar öve öve anlatıp durdu. Sıra Ulu Önde...

Pronto Tour'dan aylar önce Ekim ayı için iki kişilik 'Büyük İspanya Turu' aldım ve vize işlemleri için ekstradan para ödedim. Haziran ayında ve Temmuz ayında vize işlemleri için aradım ve mesaj attım ancak erken olduğunu ve Ağustos ayında aramamı söylediler. Ağustos ayı başında tekrar iletişime geçt...

Sn. Pronto Tour yetkilisi, 10-17 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz İspanya turu çok büyük bir hayal kırıklığıydı. Sizin de olanlardan ve şikayetlerimizden haberiniz olmasına rağmen hiçbir şekilde gerekenin yapılmaması ve müşteri memnuniyetinin hiçe sayılması hem bizi hem de turdaki diğe...

14-21 Ağustos tarihinde gerçekleşecek olan Büyük İspanya turu için satın alma işlemini mart ayında gerçekleştirdik. Vize evraklarımızı bizden istendiği tarihte (mayıs ayında) eksiksiz bir şekilde teslim ettik. Turumuza bir ay kalmasına rağmen vize randevusu ile ilgili bir gelişme olmadı. Bu süreci...

14-21 Nisan büyük İspanya turu Rehberimiz S**G**bilgisi ve tecrübesini bilemiyorum ancak karakteri kesinlikle bir rehber olmak insanlarla birebir iletişim kurmak ve pozitif olmak konusunda çok kötüydü. Hasta olduğunu söyleyip gezinin son 3 günün de bizi harika biriyle tanışmamıza sebep oldu. İ** y**...

Pronto turdan 9 Temmuz tarihi için THY uçuşlu İspanya turu satın aldık. Tur ödemesi yapıldıktan 1 ay kadar sonra, tarihte değişikliğe gidildi müsaitliğimiz sorulmadan. Pazar gidiş pazar dönüş olan paketimizi pazartesi gidiş pazartesi dönüş olarak değiştirmişler. İş yeri izinleri konusunda sıkıntı ya...

Pronto Turdan 2022/Aralık ayında 2023/Temmuz ayı için 4 kişi Büyük İspanya Turu aldık. Mart ayında arayıp pazar günü gidiş pazar dönüşlü turumuzun pazartesi olarak değiştiğini söylediler. İş yerinden izin alan insanlar olarak sıkıntı yaşasakta ok dedik Nisan ayında vize için tur detayı istediğimizde...