to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl boyunca çalışıp sadece bir hafta iş ortamından uzaklaşıp ailemle güzel bir tatil geçirmek için Pronto T...our’dan 23–30 Mayıs tarihli “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü: İtalya, Fransa ve İspanya Turu”nu satın aldım. Kişi başı 42.920 TL olmak üzere toplam 4 kişi için 171.683 TL ödedik; ayrıca
Pronto Tour üzerinden 16.05.2026 – 23.05.2026 tarihleri arasında İstanbul kalkışlı Görkemli İspanya – Endülüs turu satın... aldık. Bu turu almamızdaki en büyük motivasyon, 6 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte aynı turda ve aynı grupta olma isteğimizdi. Ancak burada büyük bir saçmalık yaşandı; 4 kişiyi
23 Ağustos tarihli Pronto Tour Büyük İspanya Turu’na İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan katılmam gerekiyordu. Ancak ...uçuşun overbook olması nedeniyle tura o gün katılamadım ve ertesi gün, 24 Ağustos’ta kendi imkanlarımızla Madrid’e ulaşıp tur rehberiyle buluşmak zorunda kaldık. Bu süreçte ne firm
Merhaba, adım N****** GENÇ. 08.02.2025 tarihinde şirketinizden kendim (N****** GENÇ/Yeşil Pasaport), eşim (A** GENÇ/Yeşi...l Pasaport), oğlum (A** M**** GENÇ/Yeşil Pasaport) ve kızım (M**** N** GENÇ/Bordo Pasaport) için 21.07.2025-28.07.2025 tarihli Büyük İspanya Turu satın aldım. Tur paketi kapsamında
6–13 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen İtalya‑Fransa‑İspanya turunu büyük bir heyecan ve umutla tercih ettim. A...ncak ne yazık ki, yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Turun daha ilk günü, Bologna Havalimanı’nda otobüsün gelmesini tam üç saat boyunca beklemek zorund
Ağustos sonu Eylül başı Büyük İspanya turu satin aldım ve fakat tura 1 ay kala İzmir den randevu açılmadı dediler tur ip...tal edildi. Ödemeyi 7 ila 14 iş günü içerisinde ödeneceği söylendi hala bekliyorum. Para iademin ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum
Merhaba Sayın Sorumlu, Bu hafta büyük İspanya turunu yapıyoruz. Yarın son gün maalesef ki kaldığımız Don Joen Hotel (Gr...anada) ve Sevilla (Tore de los) gerçekten verdiğimiz paralara yazık. İçinde bir mini buzdolabı bile yoktu. Ağustos ayında sıcak içeceklerle vakit geçirdik ve şehre o kadar uzak ki
Merhabalar, 14.09.2024 tarihli Pronto Tour Fransa - Lüksemburg turunu Aralık ayında Pronto Tour acentalığını yapan Trip ...Travel isimli tur şirketinden satın aldık. Mart 2024 tarihinde pasaport bilgilerini gönderdik. Ancak 23.07.2024 tarihinde telefonda acenteyi aradığımızda vize ile ilgili dönüş olma
Prontotour 13-20 Temmuz Ola Portekiz-Hola İspanya turu tam bir hayal kırıklığı! Henüz ilk günümüz ancak geldiğimiz daki...kadan beri tüm katılımcılar şikayetçi. Verilen rehber yaşça büyük belki tecrübeli biri olabilir ancak bu yoğun turu kaldırabilecek kondisyona asla sahip değil. Havalimanına geldikt
Prontotour Büyük İspanya turunda (22-29 Haziran) bize gezdireceklerini söyledikleri yerlerin giriş biletleri 10 gün önce...den internetten alınması gerekiyormuş, bu nedenle gezi listesinde olan önemli yerlere giremedik. Giriş ücreti tamam bizden de bir zahmet önceden bilet alın diye uyarsalardı... Ne t
2024 Nisan ayında Prontotour'dan 2 kişilik büyük İspanya turu satın aldık. İzinlerimiz gereği Temmuz ayında turu yapmak ...istediğimizi söylememize rağmen telefondaki arkadaşlar, Ağustosta vize almanın daha kolay olacağını, bizi başka bir İspanya turuna yönlendirerek vize almanın yüzde yüz garanti oldu
Pronto Tour sürekli turları iptal ediyor, iade Türk Lirası olarak yapıldığında kur farkından kayıp yaşanıyor. 4 Mayıs 20...24 tarihindeki 'Büyük İspanya Turu' hayal kırıklığı yarattı. Oteller şehirlere uzak, başka kasabalarda ve işsiz yerlerde bulunuyor ve ancak iki yıldız alabilecek durumda. Kahvaltı
Pronto Tour acentesinden (Pronto mice dmc turizm) 26 Mayıs 2024 gidiş, 2 Haziran 2024 dönüş tarihleri için iki kişilik B...üyük İspanya turunu 3 Kasım 2023 tarihinde, kişi başı 22.510,71 TL ödeyerek (toplam 44.977 TL) satın aldık. Vizem olmadığı için acenteniz aracılığıyla vize başvurusunda bulundum ve
"İspanya da her şey çok güzel di M**** bey rehberimizde teşekkürler ederim"
Pronto Tour'dan 28 Mayıs'ta büyük İspanya turu satın aldım; ancak satarken ...'son iki kişi' diyerek aldığım tur, 'talep yok, kontenjan dolmadı' gerekçes
Ramazan Bayramı için 10.04.2024-13.04.2024 Barcelona turuna eşimle birlikte katıldım. Barcelona'ya hiç vakıf olmayan, ku...laktan dolma ve kitabi bilgilerle bize rehberlik yapmaya çalışan 72 yaşında bir amcayı başımızda yollamak, tatilime, parama ve vaktime yapılmış büyük bir saygısızlıktır. İspanyolca
Pronto Tour Online birimi üzerinden Büyük İspanya Turu satın aldım ve sonra...sında şahsi sebepler yüzünden tura gidemeyeceğimden turu iade etmek istedim
Pronto Tour'un 22 Ekim 2023 çıkışlı İspanya Endülüs turuna katıldık. Kendini bilmez ne olduğu belirsiz, kendisini rehber... sanan G***** G***** isimli şahıs saygısız ve son derece terbiyesizlik edip, otobüsünün içerisinde Endülüs tarihinden başlayıp Osmanlı'ya kadar öve öve anlatıp durdu. Sıra Ulu Önde
Pronto Tour'dan aylar önce Ekim ayı için iki kişilik 'Büyük İspanya Turu' aldım ve vize işlemleri için ekstradan para öd...edim. Haziran ayında ve Temmuz ayında vize işlemleri için aradım ve mesaj attım ancak erken olduğunu ve Ağustos ayında aramamı söylediler. Ağustos ayı başında tekrar iletişime geçt
Sn. Pronto Tour yetkilisi, 10-17 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz İspanya turu çok büyük bir hayal kırıklı...ğıydı. Sizin de olanlardan ve şikayetlerimizden haberiniz olmasına rağmen hiçbir şekilde gerekenin yapılmaması ve müşteri memnuniyetinin hiçe sayılması hem bizi hem de turdaki diğe
14-21 Ağustos tarihinde gerçekleşecek olan Büyük İspanya turu için satın alma işlemini mart ayında gerçekleştirdik. Viz...e evraklarımızı bizden istendiği tarihte (mayıs ayında) eksiksiz bir şekilde teslim ettik. Turumuza bir ay kalmasına rağmen vize randevusu ile ilgili bir gelişme olmadı. Bu süreci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
