to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Sayın Sorumlu,
Bu hafta büyük İspanya turunu yapıyoruz. Yarın son gün maalesef ki kaldığımız Don Joen Hotel (Granada) ve Sevilla (Tore de los) gerçekten verdiğimiz paralara yazık. İçinde bir mini buzdolabı bile yoktu. Ağustos ayında sıcak içeceklerle vakit geçirdik ve şehre o kadar uzak ki ucuz olsun diye yemek yiyecek yer bulmakta zorlandık. Sağ olsun E*** Hanım, rehberimiz, ciddi efor harcadı bulmak için. Öyle bir yol güzergahı belirlemişsiniz ki Madrid'e gelmek için Toledo'dan geçiyorsunuz ama bir sonraki gün Toledo'ya turunuz var. Bu ne saçmalık! Tura katılmak istemeyenler yüzünden 1 günümüz bitti. Rehberimiz de bu konuda gerçekten yardımcı olmak istese de, gelmek istemeyen 4 kişi için 28 kişi feda edildi. Bu güzergahı belirleyen kişiler önce bir kendileri gelip görsünler ki sonra yolu belirlesinler. Kesinlikle Barcelona girişli bu turu önermiyorum. Başınızın tersi ile resmen kulağınızı göstermek kısaca.
Sn. Pronto Tour yetkilisi, 10-17 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz İspanya turu çok büyük bir hayal kırıklığıydı. Sizin de olanlardan ve şikayetlerimizden haberiniz olmasına rağmen hiçbir şekilde gerekenin yapılmaması ve müşteri memnuniyetinin hiçe sayılması hem bizi hem de turdaki diğe...
Prontotour Büyük İspanya turunda (22-29 Haziran) bize gezdireceklerini söyledikleri yerlerin giriş biletleri 10 gün önceden internetten alınması gerekiyormuş, bu nedenle gezi listesinde olan önemli yerlere giremedik. Giriş ücreti tamam bizden de bir zahmet önceden bilet alın diye uyarsalardı... Ne t...
29 Mayıs - 2 Haziran Endülüs turundayım. Turun 3. günündeyim ve şikayetlerimi yazmak zorundayım. Birçok şikayetten birkaçını yazıyorum. Granada'daki otel, bırakın 4 yıldızı, 3 yıldız statüsünde bile değil. Buzdolapları yok. Küvette tutunma kolu yok. Duş alırken ayağımız kayıp düşebilir, yaralanabili...
25-28 Temmuz arası almış olduğumuz Barcelona turunda rehberlik hizmeti vermesi gereken G***** D****'den hiçbir rehberlik hizmeti alamadık. Aylar önceden dişimiz tırnağımızdan artırıp çocuklarımız için aldığımız turda rehber G***** D****, şehirde belli merkezleri gezdirmesi gerekirken hiçbir yeri gez...
1-4 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour ile İspanya turuna katılan arkadaşlarım ve ben, yeşil pasaport ve vize işlemleri konusunda sorun yaşadık. Tur satın alındıktan üç gün sonra, vizenin yetişmeyeceği bildirildi. Ben, İspanya'ya gidebilmek için başka bir ülkeden çok girişli vize alarak, o ülkeye ...
Yorumlar