to read complaints and reviews, or file yours."Pronto Tour Müşteri temsilcisi aradı sorun çözüldü teşekkürler."
Pronto Tour’dan 18–25 Temmuz 2026 tarihli, pkt_531234 rezervasyon numaralı Elegant Benelux Paris Alsace 7 gecelik turu s...atın aldık ve ödemelerini tamamladık. Ancak kızıma, D**** K*** adına alınan oda iptal edilerek bizim odamıza aktarıldı ve buna rağmen kızım için yaptığım ödemelerle ilgili hâlâ bor
Pronto Tour’dan 27 Aralık 2025 – 3 Ocak 2026 tarihleri arasında Maxx Benelux Paris ve Alsace turunu 7 gece 8 gün olarak ...satın aldık. Ancak özellikle rehber kaynaklı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. İstanbul’dan Amsterdam uçuşumuz 15:40’taydı, Amsterdam’a inişimiz de akşam 18:30 – 19:00 civarını b
27 Aralık 2025 – 03 Ocak 2026 tarihleri arasında Prontotour ile Benelux turuna katıldık. Daha turu satın alırken verilen... programda 3. Gün için “Amsterdam’dan hareketle Brugge–Gent–Brüksel turu” şeklinde bir akış yer alıyordu. Ancak içerik kısmında “ekstra düzenlenecek görkemli şehirler Brugge ve Gen
16 Haziran’da 11 kişi olarak Pronto Tour’dan Maxi Benelüx Paris turu satın ...aldık ve 17 Haziran’da vize departmanına başvuruda bulunduk. Ancak 20 Ağust
09.08-16.08.2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan Benelüx-Paris Turu satın aldım (Rezervasyon No: PKT_507793 / 5035550...). Daha önce de defalarca Pronto Tour ile seyahat etmiş, genellikle otel ve rehber hizmetlerinden memnun kalmıştım. Ancak bu turda yaşadığım olumsuzluklar beni derinden hayal kırık
16 Kasım tarihi satın almış olduğum Elegance benelüx Paris turunda halen devam etmekteyim. Koskoca Pronto Tour firması i...lk olarak Anadolu Jet olan uçuşu Pegasus olarak değiştirmiş. Köln turunu çıkarmış. Sormasam müşteri temsilcisi D**** hanım bana bilgi vermeyecekti. Ben tesadüfen sorunca, sizin tur
Pronto Tour pişmanlıktır. 14-21 Ekim Benelüx Paris turu bir faciaydı. Tur başka turlarla birleştirilmiş, toplama bir tur...du. Turun büyük bir bölümü oradan oraya yollarda geçti. Paris'e gidiş günümüzü değiştiren tur, 1 günümüzün heba olmasına sebep oldu. Amsterdam'dan Paris'e 6 saat yol gittik. Otel m
Prontotour’dan annem ve babam için Benelüx Paris turu satın almıştık. Sürecin başından beri bizimle r***** bey ilgilendi... ve vize reddi durumunda son bir ay içerisine girerse %60 iade ve sigorta ile kalan yüzde 40 ın %75 inin iade olacağını söyledi. Kendisi vizeyi dışarıdan yapmamızı da önerdi. Son b
26 Mayıs-02 Haziran Benelux Paris turu ile ilgili diğer insanların da mağduriyet yaşamaması adına şimdiye kadar bir çok ...tura katılmış biri olarak birkaç bir şey söylemek istiyorum. 8 günü katılım az olduğu için tura hakim olmayan bir rehberle, şoförün istekleri doğrultusunda zor bela gerçekleştirdi
Pronto Tour ile Kurban Bayramı'nda Benelux turu satın aldım. 3 gün konakladığımız Paris'teki Campanile otel çok kötüydü.... Klimalar çalışmıyordu, kirliydi. Koridorlarda yoğun böcek ilaçlama ilacı kokusu vardı. Buzdolabı ve gardırop yoktu ve küçük bir penceresi vardı. Verdiğimiz paranın karşılığını ala
08.11.2023 tarihinde Prontotour üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla iki adet yurt dışı turu satın aldık. Turlar 21... Mayıs - 26 Mayıs 2024 tarihleri arasında Roma-Floransa-Venedik ve 16 Haziran - 23 Haziran 2024 tarihleri arasında Benelüx & Paris turuydu. Önerilen seçeneklerden biri olan tur baş
"Zuhal hanım iademle çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum"
Ailemle birlikte Pronto Tour'un 19-26 Ağustos 2023 tarihli Benelux - Paris turuna katıldık. Pronto'yu tercih etmemizin s...ebebi güvenilir ve deneyimli bir tur şirketi olmasıydı. Ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tur, farklı acentelerin aynı gruba dahil edildiği bir turdu ve herkes fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
