Görünüm          
369 şikayet listeleniyor

2018 yılında yaşadığımız kriz sonrası Pronet’ten aldığımız hizmetleri de iptal etmek amacıyla yıl başında uyguladıkları indirim bitimi 22 Eylül 2020’de kendilerini aradım. Pandemi vakasının işimizi daha da zora soktuğunu ve iptal talebimi devreye sokmalarını d--hanıma ilettim. D. Hanımın sunduğu yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş yerimi devir aldığımda Pronet sistem'de bana devrettiler ancak devir sözleşmesinde kanunen geriye kalan taahhüt devir edilirken bana eski ürünler üzerinden sıfır anlaşma gibi uzum sürekli anlaşma yaptılar. Ve sürekli her ay fiyat hem değişiyor hem artıyor. Artık sistem kullanmak istemiyorum dedim...Devamını oku

Taşındığımız için alarm ve kamera sistemimizi iptal etmek istediğimizi hem sözlü hem yazılı bildirdik. Önce aylarca talebin geldi gelmedi konusu oldu. Sonra yeni taşınanlara devir etmek ister misiniz diye sordular tamam dedik. Sonra yeni taşınanlar devir almayacakmış dediler ona da tamam dedik. Ta...Devamını oku

19.09.2020 tarihinde son faturası çıkan s-501693 numaralı Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmak istedim. 02.10.2020 tarihinde tarafıma doldurmam için iptal formu gönderildi. Oturduğum evi satıp taşındığım için aboneliğimi sonlandıracaktım; evi alan kişiler biz kullanabiliriz deyince devire d...Devamını oku

Taahhüdümüz bitmesine rağmen abonelik iptalimizi yapmıyorlar oyalıyorlar, ben böyle bir şey görmedim iptal için evrak istediler doldurdular gönderdik yok başkasının üstüne devir için söz vermişsiniz dediler hayır söz vermedim olursa isteyen tabi dedim ama isteyen olmadı eylül ayında başvurdum iptal ...Devamını oku

Yaklaşık olarak 10 yıldır kullandığım Pronet alarm sistemlerini firmam teknoer iletişim adına sözleşme yaparak kullanmaya başladım, 3,5 yıl evvel devir ettim işletmemi. O esnafa Pronet yetkililerini aradım gelen giden olmadı şimdi kullanmadığım yılların ücretini almak için icra işlemleri başlatmışla...Devamını oku

Devir aldığım işyerinde Pronet sistemin kurulu olduğunu fark ettim müşteri hizmetleri daha sonra beni aradı sistemi aynı şekilde devam etmek ister misiniz diye bende bir düşüneyim dedim daha sonra iş yerime teknik bir ekip gelip bana herhangi bir taahhüt ve cayma bedeli söylemeden fiyat bilgisi payl...Devamını oku

Pronet kamera ve alarm sistemim vardı. Alarm sistemi bir şekilde devir ettim fakat kamera sistemim duruyor işlerim bozulduğu için şu an kullanmıyorum ve aylık ücretini ödüyorum. Ödemekte zorlanıyorum 3 aylık ödenmemiş faturam var. Taahhüt olduğu için iptalde edemiyorum Pronet yetkililerinden ricam ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet firması işlem yaptırmak için önce müşteri temsilcilerine tutamayacakları vaatleri verdirir, sonra değiştirme veya devir yapmaya kalktığınızda mevcut tarifenizin iki katı fiyat çıkartarak işlemi imkansızlaştırır bunu kabul etmeyip kullanmadığınız sistemin faturasını ödemek istemediğinizi belir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ofisimin kapanmasından dolayı 2 yıllık kontratımızın son 14 ayını kullanmadığımız ve hizmet almadığımız halde (hizmeti de saçma sapan zaten bir işe yaramaz orası ayrı konu) faturalandırıldı doğal olarak ödedik. Bu ödemeler konusunda taciz etmekten daha beter bir şekilde günde en az 2 3 kere arayarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi