5
Çözüldü
İptal Talebim İhmal Edildi, Haksız Ücret Kesildi
6 Nisan 10:05739
"Selin hanim ilgilendi, tutar iade edildi ve üyelik sonlandırıldı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet abonelik
1.110 şikayet
5
Çözüldü
Pronet’ten İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
3 Nisan 20:58555
"Telafi edildi teşekkür ederim"
Pronet Güvenlik Sistemleri aboneliğim kapsamında kredi kartımdan iznim olma...dan tahsilat yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 31 Mart tarihinde kartımdan
4
Çözüldü
3 Nisan 05:1512
"İlgilendiler teşekkürler"
Necmeddin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Nisan 15:48115
"Teşekkür"
Hasip şikayetini yayından kaldırdı
1
Rızam Olmadan Çıkarılan 52.000 TL Borç Ve Yetkisiz Aylık Ücret İadesi
2 Nisan 12:231.674
Pronet’ten kasım ayında kamera ve alarm sistemi için görüşme yaptığımda bana aylık 4.100 TL ödeme olacağı söylendi. Daha... sonra kameralar da eklenmiş ve benim açık, yazılı bir onayım olmadan her ay yaklaşık 8.000 TL ödeme çıkarılmış. Kamera kurulumuna gelen görevli, benim telefonuma bir uygulama yükl
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sisteminde İptal İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
2 Nisan 10:10810
"Firmanın yıllardır yapmadığını şikayet var a bilgi verdikten dakikalar sonra ahu hanım çözüm sürecine kavuşturmaya başladı teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyo...rum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Cihazlar bana ait olmasına ve herhang
Pronet Alarm Sisteminde Yetkisiz Onay Ve Haksız 4.500 TL Kesinti
1 Nisan 13:53714
Yaklaşık 6–7 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum; ancak iptal sürecinde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırmak için aradım, buna rağmen iptal sürecinde beni resmen süründürüp işi olabildiğince yokuşa sürdüklerini hissettirdiler. Abone o
5
Çözüldü
İptal Sürecinde Açıklama Yapılmadan Çekilen 8 Bin TL Ve İade Talebi
31 Mart 20:54744
"Şikayetimin sabahı hemen ilgilenildi müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetimin giderileceği söylendi bu platformu düzelttiğim anda işleme girecekmiş ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Üç Yıldır Kullanılmayan Alarm Aboneliği İptal Edilmiyor, Faturalar Artıyor
31 Mart 16:27665
"Merhaba, sorunumla ilgilenen sosyal medya ekibinden Selin hanıma hızlı ve çözüm odaklı aksiyonu için teşekkür ederim."
Yıllardır Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen... bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bir hizmet içi
Yanıltıcı Satış Sözleşmesi Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
31 Mart 13:30814
Pronet ile Samsun İlkadım’daki adresimde alarm ve kamera sistemi için 30.12.2025 tarihinde kurulum yapılarak 3 yıllık sö...zleşme imzaladım. Pronet çalışanı olduğunu belirten Y**** Y***** E***** isimli kişi, 3 yıllık sözleşme yapmam halinde 1 yıl boyunca referans kullanılarak benden ödeme alınmayacağın
Bursa’da Pronet Aboneliğim Sözleşme Sürem Bittiği Halde İptal Edilemiyor
30 Mart 15:20577
Bursa’da Pronet aboneliğimi, sözleşme sürem bitmesine rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Mart ayı içinde müşteri hizm...etlerini arayarak aboneliğimin sonlandırılması için talepte bulundum. Her aradığımda, iptalle farklı bir birimin ilgilendiği, talebin onlara iletileceği ve aboneliğimin iptal edile
5
Çözüldü
Pronet'ten Aboneliğin Kapatılmaması Ve Haksız 30 Bin Lira Faturalar
30 Mart 15:05668
"Özellikle ahu hanıma teşekkür ediyorum."
Pronet ile firmamız için alarm sistemi anlaşması yaptık. 2023 yılının 8. ay...ında iş yerimizi Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’ndeki adresimizde kapattık
Pronet Güvenlik Sistemlerinde Hatalı Kurulum Ve İptalin Reddedilmesi
30 Mart 11:39966
Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, hem yanlış kurulum hem de üyelik iptali yapılmaması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. 2024 yılından beri Pronet müşterisiyim ve toplam üç farklı işletmem için Pronet’ten hizmet aldım. İşletmelerimi kapatıp daha büyük bir depoya taşındığımda, t
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteri Olmamıza Rağmen İptal Sonrası Haksız 11 Bin TL Borç
30 Mart 00:53772
"Pronet firmasından sorumlu yönetici T*** Y*** direk kendisi arayıp sorunu çözdü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Pronet'ten Zorla Abonelik, Aşırı Fiyat Artışı Ve Fahiş Cayma Bedeli
28 Mart 16:221.064
"Mutabık kalındı"
5
Çözüldü
Pronet İptal Edilemeyen Alarm Aboneliği Ve Yetkisiz Ödeme Bildirimleri
27 Mart 20:24550
"Müşteri temsilcisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
Pronet’ten alarm sistemi hizmeti almaktayım. 18.03.2026 tarihinden itibaren... sistemi iptal ettirebilmek için müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm
5
Çözüldü
Aşırı Arama, Baskıcı Üslup Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
27 Mart 14:06407
"Pronet'in şikayetimden sonraki tutumu oldukça farklı oldu. İndirim sağlandı, ödenen fatura düşüldü. Nisan ayı için de hizmet bedeli faturası kesmeyecekleri bilgisi verildi. Halkla İlişkilerdeki bu tutum hoşuma gitti. Umarım bir daha benzer bir sorun yaşamayız. Senelerdir çalıştığımız, iş yeri güvenliğimizi güvenerek emanet ettiğimiz Pronet yönetimine teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili fatura bilgilendirmesi için bugün ...sabah 10.30 itibarıyla arka arkaya yaklaşık 10 kere arandım. Sık yapılan ar
5
Çözüldü
Yanıltıcı 1 Yıllık Abonelik Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Borçlandırma İtirazı
26 Mart 12:33436
"Sorunumu çözen temsilci Ali beye teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Pronet ile görüşmemizde bana 1 senelik sözleşme olduğ...u söylenerek abonelik başlatıldı; ancak sonrasında durumun anlatıldığı gibi
5
Çözüldü
Pronet’ten 14 Günlük Cayma Hakkımı Kullanma İsteğim Reddedildi Ve Ücret İadesi Talebim
25 Mart 20:46548
Yaklaşık 11 gün önce Pronet ile alarm sistemi aboneliği başlattım. Kurulum ...ve cihaz bedeli ile birlikte toplamda 1.512 TL ve 783 TL olmak üzere iki ay
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sisteminde Aşırı Faturalar Ve 49.000 TL Cayma Bedeli Şikayeti
25 Mart 18:13562
İzmir Torbalı’daki iş yerim için yaklaşık 2 ay önce Pronet alarm sistemiyle... sözleşme yaptım ve sistem kuruldu. Görüşme sırasında konuşulan rakamlarla,
Pronet Çerkezköy Bayisinde Transfer Edilmeyen Sözleşme Sonucu Haksız Fatura Ve İcra
25 Mart 16:32873
Pronet’in Çerkezköy’deki sst Teknoloji bayisinde satış danışmanı olarak çalışan çocukluk arkadaşımız, kendi primini alab...ilmek için benim adıma, başka bir arkadaşımızın Çerkezköy’deki adresine kamera kurulumu yaptırdı. Kurulum yapılırken, en geç bir hafta içinde veya ilk fatura döneminde bu aboneliği
Satışta Verilen 12 Aylık Taahhüt Ve 1.800 TL Ücret Sözü İhlali
24 Mart 19:021.220
Kasım 2025’te Pronet ile İzmir Bornova’daki evim için alarm sistemi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana 12 aylık... taahhüt verileceği ve aylık ödemenin 1.800 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha sonra sözleşmenin 24 ay olarak yapıldığını ve ücretin çok kısa sürede 3.600 TL’ye çıktığını gördü
5
Çözüldü
Alarm Sisteminin İptali Ve Sökümünün Derhal Gerçekleştirilmesi Talebi
18 Mart 12:50748
"Son süreçte benimle ilgilenen ahu hanıma teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi için aldığım alarm paketi aboneliğimi Aralık 2025'ten ...bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen, abonelik iptalim ka
5
Çözüldü
Kapanan İş Yerinde Alarm Hizmetine Kesilen Faturalar İçin İade Talebi
18 Mart 11:05569
"Firma benimle iletişime geçerek çözüm sundu. Anlaşma sağlandı ve aboneliğimin borçsuz şekilde iptal edileceği belirtildi. Teşekkür ederim."
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58