to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Profilo Çamaşır Makinesi Sıkma İşleminde Sorun Yaşıyor
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce aldım ve yeni sayılacak bir ürün olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine yıkama sonrasında çamaşırları tam olarak köpürtmüyor ve özellikle koyu renkli çamaşırlarda sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Koyu renkli çamaşırlar ıslak ve tam sıkılmamış şekilde makineden çıkıyor.
Bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamamı kesinlikle normal bulmuyorum. Ürünü henüz servise göstermedim ancak artık üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Profilo’nun çamaşır makinem için gerekli incelemenin yapılarak ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Profilo marka çamaşır makinesini sıfır olarak aldım ancak cihazı kullandığım ilk zamandan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle kot ve koyu renkli çamaşırlarımda makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor ve mecburen tekrar sadece sıkma programında çalıştırmak zorunda kalıyorum. Yeni alınmış bir makinede baştan beri böyle bir problem yaşamak kabul edilebilir değil.
Makineyi Aksaray merkezde kullanıyorum ve cihazım garanti kapsamında. Buna rağmen şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Profilo’nun en kısa sürede cihaz için teknik inceleme yapılmasını, sorunun tespit edilerek çamaşırları tam verimle sıkacak şekilde ücretsiz onarımının sağlanmasını, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yeni alınmış bir ürünün baştan beri bu şekilde problemli olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
