to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde, yaklaşık 4 ay önce Aksaray Profilo Eroğlu yetkili bayisinden satın aldığım Profilo CGA242Z0TR/87 model çamaşır makinesinin körük lastiğinde yırtık oluştu. Makineyi 21.000 TL’ye kredi kartı ile 6 taksit olarak aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak yetkili servis, bu sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek garanti kapsamına almadı ve tamir için 2.450 TL ücret talep etti.
Makineyi yeni almama ve dikkatli kullanmama rağmen, körük lastiğinde böyle bir yırtık oluşmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir ücretle değiştirilmesi gerektiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Profilo müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, arayacaklarını söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Sadece körük lastiğindeki bu yırtık nedeniyle mağdur oldum ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarım veya değişim talep ediyorum. Profilo’dan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Profilo marka çamaşır makinesi körük lastiği yırtılmasından kaynaklı arızamı müşteri hizmetlerine bildirdim. Randevu verildi. Sonrasında İzmir/Torbalı...
Profilo Servis İletişim Hatası Nedeniyle 3.000 TL’lik İşlem 6.300 TL’ye Mal Oldu! 21 Haziran 2025 tarihinde, Profilo CMG120DTR/54 kodlu 9 kg çamaşır makinemin körük lastiği ve kapak kilidinin değişimi için 444 7 766 numaralı çağrı merkezini arayarak hem arıza detaylarını hem de makine modelini açı...
Profilo marka çamaşır makinemin çalışır durumdayken demiri çıkıp körük lastiği yırtıldı. Makinemin garantisi devam ediyor ve bu sorun 2 gün önce, ilk kez yaşandı. Sorunun tamamen makinenin çalışması sırasında ortaya çıkmasına rağmen, Antalya Kepez Profilo yetkili servisine başvurduğumda bunun kullan...
Profilo cga242 model çamaşır makinemin garantisi Mart 2025’te bitti ve garantinin bitmesinden kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce makinem arıza...
Profilo’dan internet üzerinden aldığım ve 19.11.2021 tarihinde kurulumu yapılan CMU12T90TR/25 model çamaşır makinem, 3 yıllık garantisi dolduktan sonra ara ara ses yapmaya başladı. 28.09.2025 tarihinden itibaren ise çalışırken çıkardığı sesler arttı ve altından azar azar su akıtmaya başladı. Makinen...
Yorumlar