Sinan Kuzucu Yayınları Siparişinde Kargo Bilgisi Yanıltıcı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade İsteniyor

Sinan Kuzucu Yayınları’nın 7. Sınıf setini 1 Ekim’de Instagram sayfalarındaki link üzerinden sipariş verdim. 2 Ekim’de tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo firmasından SMS ya da bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram 795RG7151G’dir. Firma ile hem mesaj yoluyla hem de telefonla birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numaramın, ad–soyadımın ve telefon bilgilerimin kullanılarak siparişimin acilen bulunmasını ve öncelikle ürünün tarafıma gönderilmesini, eğer süreç daha fazla uzayacaksa da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.