to read complaints and reviews, or file yours.Profilo'dan Satışta Vaad Edilen Hizmetler Teslim Edilmiyor!
12 Aralık 2024 yılında Profilo'dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumunu esnasında servis, 1500 TL civarında ücret karşılığında +1 yıl garanti ve kazan temizliği ücreti aldı ve 1 yıl sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp bu hizmeti vereceğini söyledi. Ancak 1 yılın sonunda müşteri hizmetleri aradığımda sözleşme süresinin geçtiğini ve bu hizmeti vermeyeceklerini söylediler. Bende siz beni aramadınız bunu ben takip etmeyecektim dediğimde sürenin dolduğunu bildirip bu hizmeti vermeyeceğini söyledi. Profilo gibi markaya yakışmadı. Para alırken alıyor ama hizmette yok.
Müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak herhangi bir çözüm olmadı. Mağduriyetim devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Servis gelerek gerekli işlemi gerçekleştirdi. Teşekkürler şikayet var
