to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Yetkili Servisi Ürün İadesi Veya Değişimini Yapmıyor
Ankara Gölbaşı Profilo yetkili servisinden Profilo buzdolabım için alt ve üst kapak contası satın aldım. Ürün tesliminde tarafıma fiş veya fatura verilmedi. Garanti işlemi yapılmadı. Ürünün montajını yaptım. Fakat üründe sorun yaşadım. Resmini çekip yetkili servise yolladım. İade veya değişim talebinde bulundum. Fakat olumsuz yanıt aldım. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo İletişim Merkezi beni konunun hallolunacağını belirttiler. Cumartesi günü saat 09:00-11:00 arası randevu verildi. Yetkili servis saat 15:39 beni aradı. Tek kapı contası 380 TL fiyat ile işlemi kabul ediyor musunuz diye sordu. Halbuki ben 2 kapı contası için 380 lira fiyat ile Profilo İletişim Merkeziyle anlaşarak kabul etmiştim. Profilo Gölbaşı yetkili servisi bu fiyatı kabul etmeyerek işlem yapmadan geri döndü. Satın aldığım üründeki sorun devam etmektedir.
Profilo İletişim Merkezi lütfen 20 yıllık Profilo müşterinizin sorununu çözmek için destek olun