to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Adıyaman ilinin Besni ilçesindeki Profilo yetkili bayisine çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak için gittim. Mağaza sahibine mevcut kampanyadan faydalanmak istediğimi söylediğim anda, gözümün önünde kampanya afişlerini yırtarak kampanyanın bittiğini, "Keşke geçen ay gelseydiniz" gibi ifadelerle bunu kaba bir üslupla dile getirdi.
Fiyatların internet sitelerine göre daha pahalı olduğunu söylediğimde ise, "Gidin internet siteleri üzerinden alışverişinizi yapın o zaman" şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Yardımcı olmasını rica ettiğimde de, "Ben zaten bu halimle çok fazla satış yapıyorum, isterseniz gidebilirsiniz" tarzında imalarda bulunarak ilgisiz ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Profilo gibi kurumsal bir markanın yetkili bayisinde bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Aynı gün Beko yetkili bayisine gidip istediğim ürünleri sorunsuz şekilde aldım ve orada son derece ilgili, yardımcı bir yaklaşım gördüm. Profilo tarafında da en az bu düzeyde bir müşteri hassasiyeti beklerdim.
Bu nedenle, Adıyaman Besni’deki bu yetkili bayide görevli ilgili kişinin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını, gerekliyse eğitim verilmesini ve müşterilere karşı daha kibar, saygılı ve yardımcı bir tutum sergilemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Tarafınıza bu yazıyı, Hatay Prime Mall AVM’de bulunan Profilo bayisinden satın almış olduğum çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi teslimat ve kurulum sürecinde yaşamış olduğum ciddi aksaklıkları ve müşteri hizmetlerinizin yetersizliğini bildirmek amacıyla yazıyorum. Satın alma işlemini t...
Profilo insanların parasını alıp bizleri oyalıyor! ( yazacaklarımı site kabul etmiyor oyalıyor demek zorunda kaldım). Aldığımız ürünü bize iki buçuk aydır göndermiyor. Bizi mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri çevre bayilerde de yok diyor ancak bir kilometre ilerimdeki bayide iki buçuk aydır beklediğim...
Erzincan'da Profilo bayisinden çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Gelen buzdolabı ve çamaşır makinesinde hasarları satıcıya söylememe rağmen, beni ilgilendirmez diyerek başından savdı. Sıfır aldığım ürünler hep çizik ve göçük içindeler. Aynı zamanda aldığım ürünü muhafaza edemeyeceğini söyle...
Muğla/Ortaca Profilo Bayisine çamaşır makinesi almak için gittik. İstanbul'dan yeni taşındığımızı söyleyince liste fiyatlarını ortadan kaldırdılar. Modellerin fiyatlarını sorup not aldık. Sonradan araştırınca liste fiyatının üzerinde fiyatlar söylediklerini fark ettim. Böyle bir saygısızlık olamaz. ...
Yaklaşık 1 ay önce Ulus' da yılmaz isimli bir beyaz eşya bayisinden bir adet Profilo bulaşık makinesi, bir adet Profilo çamaşır makinesi, bir adet de Altus marka kurutma makinesi aldım. Çok geçmeden kurutma makinesini Profilo ile değiştirmek istediğimi söyledim tamam dediler ama hala gelip evden al...
Ankastre Fırın 154 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.660 
Çamaşır Makinesi 1.535 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 128 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 318 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar