to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatını Geciktiriyor Ve İletişim Kurulmuyor
Aras Kargo tarafından aranarak kargomun bana teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yüz bakım kremi olan gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Herhangi bir şekilde şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Buna rağmen ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleştirildi.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zozan F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36323064 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
