Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profilo Su Sebili Metalik Tat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Mart 2025 23:09
4.602

16 Şubat 2025 tarihinde Profilo SS1161 Gizli Damacanalı su sebilini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda suda metalik bir tad fark ettim. Yeni olduğunu düşünerek 1 damacana suyu haznenin yıkanması için doldur boşalt yaptım. Metalik tad geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi 4 litre suya 200 gr limon tozu koymamı haznede bu karışımı yarım saat beklettikten sonra suyu boşaltmamı, geçmezse servis kaydı açabileceğini söyledi. Hayatımda böyle saçma şey duymadım. Ürünün kullanım talimatında da bu şekilde bir uygulama yok. Kendilerinin yapmaları gereken bir uygulamayı müşterinin neden yapması gerekiyor anlamadım. Daha önce de su sebili kullandım. Böyle bir durumla karşı karşıya kalmadım. Profilo markası tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

04 Mart 2025 10:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Su Sebilinde Parça Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
İrem
01 Ekim 2025 13:01
1.680

Profilo SS1161 Gizli Damacana Bölmeli Su Sebili Su Sebili

profile
11 Haziran 2024 12:21
3.944
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
26 Haziran 2025 12:32
3.230
"İlgilendikleri için müşteri temsilcisine ve yetkili servisteki arkadaşlara teşekkür ederim."
Soğuk Su Sebilinde Bekleneni Vermeyen Performans Ve Yüksek Servis Ücreti
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neşe
21 Nisan 2025 18:21
3.828
"Profilo ya çok teşekkür ederim"

profile
Metehan
25 Haziran 2025 12:46
2.532

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri