Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo SS1161 Gizli Damacana Bölmeli Su Sebili Su Sebili

profile
11 Haziran 2024 12:21
3.617

Profilo SS1161 Gizli Damacana Bölmeli Su Sebili Su Sebili

Merhaba, su sebilinin soğutmama şikayetiyle müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum.

Bu şikayet doğrultusunda servis geldi. Servis sebilden bir bardak su aldı ve derece ile ölçmeden suyu döktü, su gerçekten çok sıcaktı. Sonra tekrar bir bardak doldurdu ve ölçtü 16 derece çıktı bu bardağı döktü. Bir bardak daha doldurdu ve 15 derece çıktı. Bundan sonraki ölçümleri hep 15 derece çıktı ve makineden kaynaklı bir arızanın olmadığını söyledi. Makine suyu soğutmaya çalışıyor soğutamadığı için sürekli çalışıyor. Normalde suyu belli bir dereceye getirince otomatik rölantiye alıyor ama hep çalışıyor peki bu normal mi dedim, ben geldiğimde çalışmıyordu sebilden su alınca çalışmaya başladı diyerek yalan söyledi.
Sebillerin 15-16 derece soğuttuğunu bunun normal olduğunu söyledi. Beyefendiye sebildeki suyun hiçbir zaman bu kadar sıcak olmadığını daha soğuk olduğunu söylememe rağmen makine kaynaklı bir sorun yok dedi. Hatta sebilin normalde buzdolabından daha soğuk soğuttuğunu şu anda neredeyse musluk suyuyla aynı sıcaklıkta olduğunu söyledim gelin ölçelim tarzında üstenci bir tavırla konuşmaya başladı.
Sonuç makine durmadan çalışıyor ama suyu soğutamıyor. Mağduriyetimiz çözülmedi ve servisten şikayetçiyim. Su sebili hala yapılmadı. Gereğinin en kısa süre de yapılmasını talep ediyorum.
İyi günler.
Not: Araştırmam sonucunda soğuk su sebillerinin derece aralığının 6-11 derece olduğunu öğrendim.

11 Haziran 2024 16:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
26 Haziran 2025 12:32
2.711
"İlgilendikleri için müşteri temsilcisine ve yetkili servisteki arkadaşlara teşekkür ederim."
Soğuk Su Sebilinde Bekleneni Vermeyen Performans Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Kader
30 Nisan 2025 17:52
2.359
Profilo Su Sebilinde Oda Sıcaklığı Sorunu Ve İlgisiz Servis
Profilo Su Sebilinde Oda Sıcaklığı Sorunu Ve İlgisiz Servis
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Su Sebilinde Parça Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
İrem
01 Ekim 2025 13:01
1.436
2
Rıfat sonuçtan memnun değil

profile
Rıfat
13 Temmuz 2023 22:22
4.614
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri