Soğuk Su Sebilinde Bekleneni Vermeyen Performans Ve Yüksek Servis Ücreti

Profilo SS1161 Gizli Damacana Bölmeli Su Sebili Su Sebili
Merhaba, su sebilinin soğutmama şikayetiyle müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum.
Bu şikayet doğrultusunda servis geldi. Servis sebilden bir bardak su aldı ve derece ile ölçmeden suyu döktü, su gerçekten çok sıcaktı. Sonra tekrar bir bardak doldurdu ve ölçtü 16 derece çıktı bu bardağı döktü. Bir bardak daha doldurdu ve 15 derece çıktı. Bundan sonraki ölçümleri hep 15 derece çıktı ve makineden kaynaklı bir arızanın olmadığını söyledi. Makine suyu soğutmaya çalışıyor soğutamadığı için sürekli çalışıyor. Normalde suyu belli bir dereceye getirince otomatik rölantiye alıyor ama hep çalışıyor peki bu normal mi dedim, ben geldiğimde çalışmıyordu sebilden su alınca çalışmaya başladı diyerek yalan söyledi.
Sebillerin 15-16 derece soğuttuğunu bunun normal olduğunu söyledi. Beyefendiye sebildeki suyun hiçbir zaman bu kadar sıcak olmadığını daha soğuk olduğunu söylememe rağmen makine kaynaklı bir sorun yok dedi. Hatta sebilin normalde buzdolabından daha soğuk soğuttuğunu şu anda neredeyse musluk suyuyla aynı sıcaklıkta olduğunu söyledim gelin ölçelim tarzında üstenci bir tavırla konuşmaya başladı.
Sonuç makine durmadan çalışıyor ama suyu soğutamıyor. Mağduriyetimiz çözülmedi ve servisten şikayetçiyim. Su sebili hala yapılmadı. Gereğinin en kısa süre de yapılmasını talep ediyorum.
İyi günler.
Not: Araştırmam sonucunda soğuk su sebillerinin derece aralığının 6-11 derece olduğunu öğrendim.


Afyon Profilo bayisinden almış olduğum su sebili soğutma yapmadığı için servis çağırdık fakat sebilin motoru yandığı için garanti kapsamında değişim o...

Profilo'dan aldığım su sebili bir gün sonra evime teslim edildi ve üzerindeki kutuda bir tarafı oda sıcaklığı, bir tarafı soğuk su yazıyor olmasına rağmen, maalesef bir tarafı soğuk, diğer tarafı ise daha soğuk. Bunu hem şikayet olarak bildirdim, hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ilettim; anc...

Profilo marka, gizli damacanalı su sebilimden su akmaması şikayetiyle, garanti sürem bitmediği için servisi aradım. Geldiler ve içeride bir parçanın bozulduğunu, bu sebeple suyun donduğunu, su akan yerde buz tuttuğu için suyun akmadığını söylediler. Tamirat için parça sipariş edeceklerini belirttile...

Profilo patronuna sesleniyorum. Bir adet Profilo alttan damacana sebil aldık ablama. Soğutması hoşumuza gitti bu sefer diğer ablam ve ben benim adresime iki adet daha Profilo alttan damacana sebil sipariş ettik sebiller geldi. Ben benim sebili kurmadan evvel yetkili Profilo müdürlüğünü aradım servis...
Yorumlar