to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Garanti Uzatma İşleminin Nedensiz İptali Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Profilo markalı CGA142XOTR/57 model çamaşır makinemin garanti süresini uzatmak için 26 Eylül 2026 tarihinde arandım ve garanti uzatma talebimi onaylayarak 3.420 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında tarafıma garanti süresinin 1 yıl uzatıldığına dair, 159104706 numaralı ek garanti fişi bilgilerini içeren bir SMS gönderildi.
Ancak yaklaşık 15 gün sonra bu garanti uzatma işleminin iptal edildiğine dair yeni bir SMS aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, önce garanti uzatıldı denilip sonra iptal edilmesi sebebiyle kendimi müşterisiyle dalga geçilen biri gibi hissediyorum. Ücretimin iadesini değil, onayladığım ve bedelini ödediğim garanti uzatma işleminin geçerli olmasını istiyorum.
Profilo’nun 159104706 numaralı ek garanti sözleşmesini yeniden aktif hale getirerek çamaşır makinemin garanti süresini uzatmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
