to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Derin Dondurucuda Paslanma Sorunu Ve Değişim İsteği
Profilo D1033WEW 220l 7 çekmeceli derin dondurucuyu 25 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Geçen gün içini tamamen boşaltıp eritip temizlerken, rafların olduğu bölümde, metal boru kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Bu paslanmanın kısa sürede delinmeye ve daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum.
Yaklaşık iki buçuk sene gibi kısa sayılabilecek bir sürede bu boruların paslanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü olması gerektiği gibi kullandım, bu nedenle durumun kullanıcı kaynaklı olmadığına inanıyorum. Sorunun net olduğunu düşündüğüm için de boşuna servis ücreti ödemek istemiyorum.
Profilo’nun bu ayıpla ilgili olarak beni mağdur etmeden çözüm üretmesini ve derin dondurucumun mümkünse değişimini talep ediyorum. Gereğinin marka tarafından en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
