Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Profilo Çamaşır Makinesinde Oluşan Çürüme Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Profilo Çamaşır Makinesinde Oluşan Çürüme Sorunu Ve Garanti Kapsamı
9 Ocak 2024 01:065.291
Celil'in Teşekkür Mesajı
Benimle telefonda ilgilenmiş olan bayan yetkilinizden çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum, kendisi iletişim konusunda oldukça maharetli ve problemi en iyi şekilde çözüme ulaştırdığını düşünüyorum. Yetkili arkadaşların performansı davranışları ve iş ahlakları takdire şayandı. Teşekkürler tüm sinirime rağmen bu problemi çözdüğünüz için.

Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Evlenirken Alman markası diye bütün ürünlerimi Profilo'dan aldım fakat aldıktan bir ay kadar sonra köşelerden çürüme başladı. Birkaç kez yetkili servise şubeye gittim önemsiz olarak görüldü ikna edildim. En sonunda yetkili servis geldi ve bana banyoda kullanıldığı için bu durumun oluşabileceğini ve garantiye girmeyeceğini söylediler. Başka markalar bu durumda makinenin kazanına çürümenin ilerleyebileceğini düşündükleri için değişim yaparken, ben suçlu görülüyorum. Son kez kayıt oluşturdum. Çamaşır makinesinin bir kiracı için durabileceğini tek yer banyodur. Üstelik üstündeki kurutma makinesine hiçbirini olmamışken. Benim suçum mu banyoda kullanmak? Ve ben banyo kapısını asla kapatmam nem oluşmasın diye... Çözüm istiyorum. Yazıklar olsun yoksa Profilo markasına

9 Ocak 2024 09:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Celil
9 Ocak 2024 10:15

Yetkili personeller iletişime geçti. Problemin çözümüne yönelik adımlar başladı. Yetkili personel gayet işinin ehli ve marka güvenirliğini bana yansıttı. Çözüme ulaşacağını düşünüyorum.

Celil
11 Ocak 2024 14:44

Benimle telefonda ilgilenmiş olan bayan yetkilinizden çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum, kendisi iletişim konusunda oldukça maharetli ve problemi en iyi şekilde çözüme ulaştırdığını düşünüyorum. Yetkili arkadaşların performansı davranışları ve iş ahlakları takdire şayandı. Teşekkürler tüm sinirime rağmen bu problemi çözdüğünüz için.

Yorumlar

24 Şubat 2024 03:15

Benimde başıma geldi aynı yerden kabardı gelip gittiler kabul etmediler ben 2 sene oldu alalı garantiye girmediğimi ve 1 makine parası istediler o zaman hakkim helal olmasın akrabama aldırdım keşke aldırmasaydım tartıştık 1 senede bu sekile nasıl gelebilir diye siz doğru boyama yapmamışsınız dedim biz doğru yere koymamışız bir de kartı değiştirdi şimdi bir de sesli yikama yapıyor

Benzer Şikayetler

Profilo Sessiz Çalışması Beklenen Makineden Gürültü Şikayeti

16 Ocak 2024 22:063.465

Profilo markasından aldığım çamaşır makinesi aşırı ses yapıyor ve binadaki diğer insanlar sesten rahatsız oluyor. Makine...

1

Profilo Pişmanlıktır Ürününün Arkasında Durmayan Firma

22 Şubat 2024 13:522.903

Profilo'dan uzaklaşın. Ben aldım siz tekrarlamayın. Ürününün arkasında durmayan bir firma. Çamaşır makinesi aldım aldığı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Kurutma Makinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profilo KurutmaMakinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profil fotoğrafı
Resul
Profilo Kurutma Makinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profilo KurutmaMakinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Murat
Profilo Kurutma Makinesi Hasarlı Teslimi!

Profilo KurutmaMakinesi Hasarlı Teslimi!

Profil fotoğrafı
Veli
Profilo Kurutma Makinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

Profilo KurutmaMakinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

Profil fotoğrafı
Amine
Profilo Genel Merkez Tam Bir Fiyasko

Profilo GenelMerkez Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

CGA242X1TR Logo
79
Profilo
CGA242X1TR
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri