Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Celil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profilo Çamaşır Makinesinde Oluşan Çürüme Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Profilo Çamaşır Makinesinde Oluşan Çürüme Sorunu Ve Garanti Kapsamı
profile
Celil
09 Ocak 2024 01:06
5.291
Celil'in Teşekkür Mesajı
“Benimle telefonda ilgilenmiş olan bayan yetkilinizden çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum, kendisi iletişim konusunda oldukça maharetli ve problemi en iyi şekilde çözüme ulaştırdığını düşünüyorum. Yetkili arkadaşların performansı davranışları ve iş ahlakları takdire şayandı. Teşekkürler tüm sinirime rağmen bu problemi çözdüğünüz için.”

Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Evlenirken Alman markası diye bütün ürünlerimi Profilo'dan aldım fakat aldıktan bir ay kadar sonra köşelerden çürüme başladı. Birkaç kez yetkili servise şubeye gittim önemsiz olarak görüldü ikna edildim. En sonunda yetkili servis geldi ve bana banyoda kullanıldığı için bu durumun oluşabileceğini ve garantiye girmeyeceğini söylediler. Başka markalar bu durumda makinenin kazanına çürümenin ilerleyebileceğini düşündükleri için değişim yaparken, ben suçlu görülüyorum. Son kez kayıt oluşturdum. Çamaşır makinesinin bir kiracı için durabileceğini tek yer banyodur. Üstelik üstündeki kurutma makinesine hiçbirini olmamışken. Benim suçum mu banyoda kullanmak? Ve ben banyo kapısını asla kapatmam nem oluşmasın diye... Çözüm istiyorum. Yazıklar olsun yoksa Profilo markasına

09 Ocak 2024 09:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Celil
Celil
09 Ocak 2024 10:15

Yetkili personeller iletişime geçti. Problemin çözümüne yönelik adımlar başladı. Yetkili personel gayet işinin ehli ve marka güvenirliğini bana yansıttı. Çözüme ulaşacağını düşünüyorum.

Celil
Celil
11 Ocak 2024 14:44

Benimle telefonda ilgilenmiş olan bayan yetkilinizden çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum, kendisi iletişim konusunda oldukça maharetli ve problemi en iyi şekilde çözüme ulaştırdığını düşünüyorum. Yetkili arkadaşların performansı davranışları ve iş ahlakları takdire şayandı. Teşekkürler tüm sinirime rağmen bu problemi çözdüğünüz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cafer
Cafer

Benimde başıma geldi aynı yerden kabardı gelip gittiler kabul etmediler ben 2 sene oldu alalı garantiye girmediğimi ve 1 makine parası istediler o zaman hakkim helal olmasın akrabama aldırdım keşke aldırmasaydım tartıştık 1 senede bu sekile nasıl gelebilir diye siz doğru boyama yapmamışsınız dedim biz doğru yere koymamışız bir de kartı değiştirdi şimdi bir de sesli yikama yapıyor

profilo-camasir-makinesinde-olusan-curume-sorunu-ve-garanti-kapsami-1.jpg
Celil
Celil
Şikayet Sahibi

Kral henüz başka bir şikayetim yok makineden benim umarım olmaz da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
16 Ocak 2024 22:06
3.465
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
22 Şubat 2024 13:52
2.903

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri