to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 2 yıllık ve Ankara’dan satın aldım. Makinenin deterjan bölümünde yaklaşık 1 yıldır başlayan ve zamanla artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve başka bir arızası bulunmuyor, ancak paslanma her geçen gün daha da belirginleşiyor. Ve yeni yaptırdığımız parkeler oradan sızan sudan mahvoldu.
Şu ana kadar Profilo yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Makinenin deterjan bölümündeki bu paslanmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.
Profilo marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında makineden akan su nedeniyle parkelerim de zarar gördü. Sorunun başından beri garanti kapsamında olmasına rağmen, Profilo yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde kullanıcı hatası diyerek benden ücret talep ettiler. Hem makinenin paslanması hem de parkelerimin mahvolması tamamen ürünün kalitesizliğinden kaynaklanıyor.
Makinemin değiştirilmesini ve parkelerim dahil tüm zararlarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Garanti süresi devam eden bir üründe mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Profilo marka çamaşır makinem de kapak alt hizasında hafif bir kabarıklık var ne olduğuna baktığımda alttan su sızdığını fark ettim. Servis bana bunun kullanıcı hatası olduğunu garantiye girmeyeceğini belirtti. 3 yıllık kullanıcıyım ve ilk defa bir sorun ile karşılaştım servis oluşturdum bana makine...
2 yıllık Profilo çamaşır makinem, serin, kuru ve muhafazalı ortamda kullanmama rağmen gövdenin birçok yerinden paslanmaya başladı. Servisi çağırdığımd...
Profilo marka çamaşır makinemin leke çıkarmadığı ve sıkma işlemi yapmadığına dair şikayetlerim bulunmaktadır. Servis kaydı oluşturdum ve yapılan inceleme sonucunda parçanın yandığı söylenerek parça değişimi yapıldı; ancak sorunlar devam etti. Tekrar arıza kaydı oluşturmak istediğimde, makinenin parç...
Yorumlar