Yeni Alınan Tunikte Kısa Sürede Tüylenme Sorunu Yaşadım

Yaklaşık 13 gün önce Deposite şubenizden Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım 6.000 TL’lik kıyafet alışverişimi, 15’inde mağazaya giderek faturamla birlikte iade ettim. İade işlemi mağaza tarafından sorunsuz şekilde kabul edildi.
Mağazadaki çalışanlar iadenin karta yansıması için “en az 21 gün sürer, bankadan bankaya değişir” şeklinde bir açıklama yaptılar. Yıllardır kredi kartı kullanan biri olarak bu kadar uzun bir iade süreci hiç görmedim ve bu açıklamayı kesinlikle mantıklı bulmuyorum. İadeden 2 gün sonra düzenli olarak kartımı kontrol etmeye başladım ancak üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen iade hâlâ kartıma yansımadı.
Dün hesap kesim tarihimdi ve iadesini aldığım, artık kullanmadığım ürünlerin borcunu ödemek zorunda kaldım. Mağazayı tekrar aradığımda ise her seferinde sadece “en az 21 gün sürer, muhasebeyi arayacağız” gibi aynı cevabı alıyorum, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor.
İade ettiğim 6.000 TL’lik tutarın Garanti Bankası kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


İade kabul etmiyorlar. 10.08.2025 tarihinde Konya Kulesite AVM Armine mağazasından siyah ceket pantolon takım satın aldım. Ürünü, yasal cayma hakkım olan 14 gün içinde, etiketiyle birlikte iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza personeli, iade talebimi duyduğunda alaycı bir şekilde “Alırke...

Armine Metromall mağazasından aldığım elbiseyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihli ve üzerinde açıkça değişim yapılabileceğine dair ibare bulunan fişim, normal kasa fişim ve faturam elimde mevcut olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde ç...
İstanbul Depozito AVM Armine mağazasından 20.03.2026 tarihinde 3.799 TL’ye bir takım satın aldım. Eve geldiğimde ürünü hiç beğenmedim, hiç kullanmadım, etiketi ve fişi üzerinde olacak şekilde özenle sakladım. 03.04.2026 tarihinde, yani 13. Günde, fişimle birlikte ürünü mağazaya götürüp iade etmek i...
28.02.2026 tarihinde Zeruj Ankara AVM’deki Armine mağazasından bir takım satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve 2 kez yıkadım. Rengi solmasın ve zarar görmesin diye 30 derecede, tersten ve etikete uygun şekilde yıkadım, kırışmadığı için de ütü yapmadım. Buna rağmen takımda çok kısa sürede belirgi...
Yorumlar