to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç yıl önce aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin tambur lastiği arasında iki parmak genişliğinde bir açıklık oluştuğu için sürekli çamaşırlarım kazanın altına giriyor ve üstelik tüm çamaşırlarım yırtılıyor. Birçok kez servis çağırmama rağmen, durumu normal olarak değerlendirip ayrıldılar. Daha sonra servis kapanınca, yeni servise durumu bildirdiğimde, garantimin bir ay önce dolduğunu ve arayıp bildirmem halinde değişimin ücretsiz yapılacağını söylediler. Aradığımda ise önceki servis kayıtlarının olmadığını ve garantimin dolduğunu, indirim yapabileceklerini belirttiler. Benim hatam, Profilo markasını tercih etmek mi? Yeni diye aldığım makinenin üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve suçsuzken bu ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Ayrıca servis yetkilisinin 'Haklısınız, kimse bu şekilde kullanamaz, servis sizinle ilgilenmemiş.' diyerek hak vermesine rağmen, işlemin ancak belirli bir ücret karşılığında yapılabileceğini söylemesi hiç hoş değil. Evde yırtılmamış çamaşır kalmadı.
Profilo markası çamaşır makinem, içerisinde yıkanan tüm ürünlerin ipliklerini çekiyor ve tiftik tiftik yapıyor. Her yeri iplerini çıkarıyor. Şikayetim üzerine yetkili servisi çağırdım; gelip sadece bir peçete ile kazanı kontrol ederek bir sorun olmadığını söylediler. Zarar gören giysileri gösterdikt...
1,5 yıl kadar önce Profilo çamaşır makinesi aldım. Aldıktan hemen sonra çamaşırları yırtıyordu. Servis gelip kullanıcı hatası dedi, o şekilde kullanmaya devam ettim. Fakat yırtıklar artınca tekrar servis çağırdım. Bu kez de kazanda çapak var, fabrika hatası dediler. Kazanı değiştirdiler. Sadece bu k...
09.04.2022 yılında, yani 3 yıl önce aldığım çamaşır makinem ilk günden beri elbiseleri yırtıyor. Ancak ailevi sebepler nedeniyle ara ara kullanıyorduk. Son birkaç aydır eve geçtik ve düzenli kullanım yapıyoruz. Bugün servisi aradım, garantisi bitmiş olduğu için 6 bin TL ücret talep ediyorlar. Gelen ...
Profilo çamaşır makinesi, 2 sene dolmadan sorunları bitmedi. Değişmeyen parçası kalmadı; 2 kere ön paneli değişti, paslanıyor diye sağ tarafı paslandı. Orası garantiye girmiyormuş, para istediler, kabul etmedim. Contası değişti, şimdi çamaşırlarımı yırtıyor ve gider borusuna çocuklarımın kıyafetleri...
Yorumlar