Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Çamaşır Makinesi
Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor Ve Zarar Veriyor

ID:34431455

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor Ve Zarar Veriyor

Harun

Profilo

03 Aralık 2025 12:30

1.854

Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini 21.09.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Seferihisar Profilo Bayii’nden satın aldık. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan çamaşırlarımızda ciddi yıpranma, yırtılma ve delinme sorunları yaşamaya başladık. Yaklaşık 3-4 aydır bu durum devam ediyordu, ancak sorunun makineden kaynaklandığını net olarak yaklaşık 10 gün önce anlayabildik.

Farklı türde kıyafetlerimizde, bazıları tamamen yırtılacak kadar zarar gördü, bazıları ise yer yer delindi ve bu yüzden birçok kıyafetimiz ne yazık ki çöpe gitmek zorunda kaldı. Makineyi düzenli ve talimatlara uygun kullandığımız hâlde, bu kadar kısa sürede çamaşırlara bu derece zarar vermesi bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Şu ana kadar yetkili servise veya bayiye başvurmadık; ancak yaşadığımız mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle artık bu durumun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.

Profilo markasından, sorunlu olduğunu düşündüğümüz bu çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçte yırtılan, delinen ve kullanılamaz hâle gelen kıyafetlerimizin zararının da makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

profilo-camasir-makinesi-kiyafetleri-yipratiyor-ve-zarar-veriyor-7.jpg

profilo-camasir-makinesi-kiyafetleri-yipratiyor-ve-zarar-veriyor-2.jpg

profilo-camasir-makinesi-kiyafetleri-yipratiyor-ve-zarar-veriyor-1.jpg

Profilo

19 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Harun

19 Aralık 2025 14:10

Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Buradan Profilo'nun ürünlerini almayı düşünenlere tavsiye olsun iyi düşünün satana kadar iyisiniz sattıktan sonra kötüsünüz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Yırtan Çamaşır Makinesi Sorunumuzu Çözmüyor

Ramazan

Profilo

04 Aralık 2023 15:16

6.762

yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırlarımız yırtılıyor. Durumu müşteri hizmetlerine telefonla bildirdik ve servis birkaç kez geldi. Yapılan kontroller sonucunda tamburda sorun olduğu belirtildi ve makine tamir edilm...

#CGA242X1TR

2 Destek

2 Yorum

Barış sonucu yetersiz buldu

Garanti Sonrası Profilo Çamaşır Makinesinde Kahverengi Leke Sorunu

Barış

Profilo

18 Eylül 2025 10:50

2.940

Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık dört yıl önce İzmir Urla’dan aldım ve yalnızca yaz aylarında, toplamda altı ay kadar kullandım. Makineyi genellikle eko programda çalıştırıyorum. Garanti süresi bitene kadar hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti bittikten sonra çamaşırlarda, başka hiç...

Garanti Sonrası Profilo Çamaşır Makinesinde Kahverengi Leke Sorunu

1 Destek

Profilo Çamaşır Makinem Ön Kapaktan Su Akıtıyor!

H. Raşit

Profilo

09 Ekim 2023 23:01

5.514

Merhaba, 15.09.2023 tarihinde İzmir Profilo bayisinden aldığım 10kg. Kapasiteli çamaşır makinesinin yıkama sırasında ön kapaktan su kaçırdığını fark ettik. Önce banyo zaten ıslak olduğundan dikkatimizi çekmemişti. Durumu yetkili servisine bildirdikten sonra gelen servis elemanı, kapak contasının yır...

#CGA25400TR

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Kronik Problemleri

Koray

Profilo

01 Mayıs 2024 11:35

2.033

Evimde Profilo marka 9 kilo çamaşır makine bulunmakta. Makine 1 sene sonra arıza verdi. Yetkili servisten gelip Kart değişimi yapacaklarını söylediler. Kartı değiştirdikten sonra arıza geçmeyince motor arızası dediler. Motor değişimi yapıldı. Tüm bunlar 2 hafta kadar sürdü. Motor değişiminden sonra ...

#CM0920KGTR

Profilo Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Gülsüm

Profilo

23 Kasım 2025 21:02

2.939

Haziran 2025’te Profilo marka 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri yıkadığım hiçbir çamaşırın lekesini düzgün şekilde çıkarmıyor, hangi programı ve deterjanı denersem deneyeyim çamaşırlar temizlenmiyor. Ürünü özellikle “leke uzmanı” olarak pazarladıkla...