to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor Ve Zarar Veriyor
Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini 21.09.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Seferihisar Profilo Bayii’nden satın aldık. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan çamaşırlarımızda ciddi yıpranma, yırtılma ve delinme sorunları yaşamaya başladık. Yaklaşık 3-4 aydır bu durum devam ediyordu, ancak sorunun makineden kaynaklandığını net olarak yaklaşık 10 gün önce anlayabildik.
Farklı türde kıyafetlerimizde, bazıları tamamen yırtılacak kadar zarar gördü, bazıları ise yer yer delindi ve bu yüzden birçok kıyafetimiz ne yazık ki çöpe gitmek zorunda kaldı. Makineyi düzenli ve talimatlara uygun kullandığımız hâlde, bu kadar kısa sürede çamaşırlara bu derece zarar vermesi bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Şu ana kadar yetkili servise veya bayiye başvurmadık; ancak yaşadığımız mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle artık bu durumun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.
Profilo markasından, sorunlu olduğunu düşündüğümüz bu çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçte yırtılan, delinen ve kullanılamaz hâle gelen kıyafetlerimizin zararının da makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Buradan Profilo'nun ürünlerini almayı düşünenlere tavsiye olsun iyi düşünün satana kadar iyisiniz sattıktan sonra kötüsünüz.
