to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2022 tarihinde aldığımız Profilo BD 3076 ıecn kodlu buzdolabımızın gürültülü çalışma problemi ile servis kaydımızı oluşturduk. Servis geldiğinde çektiğimiz videoya istinaden dış çekim değil, buzdolabı kapısı açık iken iç çekim yapmamızı istedi. Sonrasında kapı açıkken çektik ve nihayet servis bizi kaale aldı. Sorunu kendileri değil, mühendisin çözmesi gerekiyormuş. Yeniden kayıtlar oluştu, mühendis 10 binde 1 böyle durum olduğunu, buzluktaki rekorun birini pense ile sıktıklarında sorun kalmayacağını söyledi. Koskoca Profilo'nun sunduğu çözüm işi daha ileri bir noktaya götürdü, buzdolabının sesi aksine daha da çoğaldı. Ortada memnuniyetsiz bir durum olunca iş, bulunduğumuz ilçedeki sekreterlikten itibaren ters bir hal almaya başladı. Memnun değilsek hiç tamir istememeliymişiz, değişim talep etmeliymişiz, böyle bir hakkımız da varmış ya da sekreterlik olaya hiç müdahil olmayacak, sorunu biz kendimiz çözecekmişiz gibi. Biz bu süreçte Profilo destek merkezine yandan video, önden video, göbek hizasında videolar gönderdik. Bunca süreç sonunda Profilo kararını vermiş ve gazını değiştirelim teklifinde bulundu. 1.5 yıllık buzdolabımızın değişimini talep ediyoruz. Kabul görmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleriniz bir de gaz basalım bakalım diyor. Şimdi soruyorum Profilo benim paramla aldığım ürün üzerinden ArGe mi yapıyor. Alın ürünü üzerinde ne yapıyorsanız yapın. Tüketici de hakkını arayacak artık sizin yaptığınız karşısında
Daha önce kullanmış olduğum Profilo buzdolabım bozulunca memnun olduğum için 07.06.2024 tarihinde yine Profilo BD3076WEVN model buzdolabı aldım. 08.06.2024 tarihinde, kutusuyla asansöre sığmadığı için kutusunu aşağıda açıp getireceğiz dediler. Ben de mecburen tamam dedim, 2 kişi dolabı getirdi. Dond...
Profilo marka buzdolabı satın aldım ve 22/01/2024 tarihinde montajı yapıldı ve kullanıma başladım. İlk günden itibaren sürekli olarak sulandırma, soğutmama, karlama gibi birçok problem ile karşılaştım. 6 ay içinde birçok kez servisi aradım, gelip baktılar ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kon...
Merhaba, Mart 2022'de aldığım Profilo markalı buzdolabımdan çok yüksek ve rahatsız edici şekilde pervane sesi geliyordu (ayrıca buzlanma yapıyordu). 18.04.2025 tarihinde gerekli arıza için Profilo yetkili servisi geldi. Servis geldiğinde üründeki sorunun kronik olduğu ve üretimden kaynaklı sorun o...
12 Mayıs 2024’te satın aldığım Profilo marka buzdolabının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa süre içinde cihazın çalışırken alışılmadık derecede yüksek ses çıkardığını fark ettim. Bu durum üzerine 444 7 766 numaralı Profilo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Süreç boyunca cihazın gür...
24.08.2021 tarihinde almış olduğum BD3076WFAN modelli Profilo markalı buzdolabım 20.12.2024 tarihi itibarıyla son gelen servis birimi buzdolabının çöp olduğunu, artık kullanılamayacağını bildirdi. Bu süre zarfında 10-15 kadar servis geldi. Çöpe attığımız erzakın haddi hesabı bulunmuyor. Son servis g...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 644 
Buzdolabı 1.638 
Çamaşır Makinesi 1.489 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 123 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 60 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 312 
Mikrodalga 2 
Pos 2 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar