Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profilo Buzdolabı Kapağı Sürekli Çizikli Kapak İle Değişim Yapıyorlar

Profilo Buzdolabı Kapağı Sürekli Çizikli Kapak İle Değişim Yapıyorlar
profile
Hamza
02 Nisan 2024 18:35
3.473
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Kapağın çizik olduğunu kanıtlamam üzerine iadeyi kabul ettiler. Sorunum çözüldü. Yine aynı markayı tercih edeceğim. Teşekkürler...”

Media Markt'tan aldığım buzdolabı üst kapağı çizikten dolayı değişim talep ettim tam 4 sefer aynı şekilde çizik ürün getirip gidiyorlar. İade etmek istediğim de reddediliyorum. Ürün bana kusurlu geldi istemiyorum diyorum iade olmaz deniyor. Savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Bir ton para veriyoruz gördüğümüz muameleye bak şaka gibi resmen

03 Nisan 2024 09:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Hamza
Hamza
03 Nisan 2024 11:10

Ürün için sabah saatlerinde geri dönüş yapılıp ürünün çizikli yerinin fotoğrafı istendi şimdilik süreç bu şekilde tekrardan gelişme yaşanırsa güncelleyeceğim

Hamza
Hamza
04 Nisan 2024 10:59

Son parça değişiminde çizik olduğunu belirtmeme rağmen yaptıkları araştırmada çizik olmadığını ve benim kabul etmediğimi belirttiler. Çiziksiz bir ürünü hangi sebeple reddedeyim ve süreci uzatayım ki? Yetkili servisleri bile insanları kandırmaktan öteye gitmiyor maalesef. Konuyu adli yargıya taşıyacağım iade konusunda haklarımı çiğnediler.

Hamza
Hamza
08 Nisan 2024 07:54

Kapağın çizik olduğunu kanıtlamam üzerine iadeyi kabul ettiler. Sorunum çözüldü. Yine aynı markayı tercih edeceğim. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
17 Haziran 2023 15:49
1.398
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2024 13:09
1.815
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
02 Temmuz 2024 09:30
1.218

profile
Dilek
24 Temmuz 2024 01:28
1.318
Profilo Ürünleri Donduran Bozuk Buzdolabı
Profilo Ürünleri Donduran Bozuk Buzdolabı
Profilo Ürünleri Donduran Bozuk Buzdolabı

profile
Aslı
12 Eylül 2023 17:48
1.096
Profilo Buzdolabımın Hâlâ Tamir Edilmemesi
Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri