to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Kapağı Sürekli Çizikli Kapak İle Değişim Yapıyorlar
Media Markt'tan aldığım buzdolabı üst kapağı çizikten dolayı değişim talep ettim tam 4 sefer aynı şekilde çizik ürün getirip gidiyorlar. İade etmek istediğim de reddediliyorum. Ürün bana kusurlu geldi istemiyorum diyorum iade olmaz deniyor. Savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Bir ton para veriyoruz gördüğümüz muameleye bak şaka gibi resmen
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Ürün için sabah saatlerinde geri dönüş yapılıp ürünün çizikli yerinin fotoğrafı istendi şimdilik süreç bu şekilde tekrardan gelişme yaşanırsa güncelleyeceğim
Son parça değişiminde çizik olduğunu belirtmeme rağmen yaptıkları araştırmada çizik olmadığını ve benim kabul etmediğimi belirttiler. Çiziksiz bir ürünü hangi sebeple reddedeyim ve süreci uzatayım ki? Yetkili servisleri bile insanları kandırmaktan öteye gitmiyor maalesef. Konuyu adli yargıya taşıyacağım iade konusunda haklarımı çiğnediler.
Kapağın çizik olduğunu kanıtlamam üzerine iadeyi kabul ettiler. Sorunum çözüldü. Yine aynı markayı tercih edeceğim. Teşekkürler...
