to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3055WECN/09 model buzdolabımı 19.07.2024 tarihinde İzmir Özşanal Mağazası (Üçkuyular-Hatay) şubesinden satın aldım. Buzdolabımın son taksitini ödedikten kısa süre sonra, iki gün önce kapağındaki conta kendiliğinden yırtıldı. Sitenizde aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu ve bunun yaygın bir sorun olduğunu gördüm. Bu nedenle, yaşanan durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yıllarca kullandığım önceki buzdolabımda böyle bir problemle karşılaşmamıştım.
Garanti sürem dolduktan hemen sonra böyle bir sorun yaşanması ve bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Cihazımı çok dikkatli ve özenli kullandım. Benim gibi aynı mağduriyeti yaşayan birçok kullanıcı olduğunu da belirtmek isterim.
Markadan beklentim, bu sorunun acilen dikkate alınması ve ürünümdeki conta yırtılması için ücretsiz parça değişimi ya da ürün değişimi sağlanmasıdır. Fatura numaram: S002024000025384. Konunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
21.08.2023 tarihinde satın aldığım Profilo-BD2155WFNN model buzdolabım, bir seneden fazla süredir arıza, ses problemi ve soğutmama gibi sorunlar çıkarıyor. Bu süreçte yaklaşık 10 defa servis kaydı oluşturdum. Servis her geldiğinde farklı bir parça arızası tespit etti ve toplamda beş parça değişti. S...
Buzdolabımı 2 aydır kullanamıyorum. 16 Haziran 2023 tarihinde Profilo müşteri hizmetleri aranarak şikayetim bildirildi. Bugün 31/07/2023. Hala çözüme kavuşmayan ve çalışmayan bir buzdolabım var. Ara dönemde gelip parça değişimi oldu yine şikayetim devam etti. Ölçümler yapıldı. Tekrar yeni parça gele...
Profilo BD3056W3UN/03 model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında cihazın mekanik aksamı ile kompresöründe hiçbir sorun yaşamadım, genel olarak markadan ve ürünün performansından memnunum. Ancak, 01.08.2025 tarihinde buzdolabının kapağının köşesinden paslanmaya başladığını ...
Profilo BD3076WFAN model buzdolabım 10 gün önce arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı 15.10.2022 tarihinde Eskişehir'den satın aldım ve garanti süresi hâlen devam etmektedir. İlk defa böyle bir sorun yaşadım, daha önce herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmadı. Yetkili servis ge...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 652 
Buzdolabı 1.659 
Çamaşır Makinesi 1.524 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 125 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 58 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 316 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar