to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka BMS 682v1/28 model bulaşık makinemizde önce kötü koku şikayetiyle yetkili servise başvurduk, ilgili parça değiştirildi ve bu konuda yardımcı oldukları için teşekkür ediyoruz. Ancak ürünün alt kısmında ve ana gövdesinde çok rahat bir şekilde görülen çizilme ve dökülmeler için tekrar servis kaydı açtık.
Yaklaşık 2 aydır bu çizilme ve dökülme problemiyle uğraşıyoruz. Servise durumu ilettiğimizde, parçanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceği söylendi, oysa biz parçanın garantide olduğunu özellikle belirttik. Servis bu konuda bilgisiz bir tavır sergiliyor ve yetkili servis uzmanı da durumu yanıtsız bırakıyor, net bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün gövdesinde ve alt kısmında oluşan bu çizilme ve dökülme probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
28.03.2024 tarihinde Profilo’dan BMS521V1/30 model bulaşık makinesi satın aldık. Ertesi gün Van A** P*** (Güney Anadolu Bölge) yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, cam bardak ve tabaklarımızda çıkmayan lekeler ve zararlar oluş...
Profilo BMS 682V1/28 model bulaşık makinem yaklaşık 2,5 aydır e61 arıza kodu veriyor ve çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca servis talebinde bulundum ancak gelen ekipler makineye bakmadan gidiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Servisten memnun kalmadım, sorunuma ilgisiz kaldılar. Ayrıca müşteri...
Profilo BM 4220EG bulaşık makinemin üst ve alt sepeti korozyona uğradı ve çürüdü. Garantisi bitti ancak yorumları okuduğumda bu modeli kullanan hemen hemen herkeste aynı kronik problem meydana gelmiş. Problemle ilgili telefonda müşteri hizmetleri ile görüştüm herhangi bir şey yapamayacaklarını söyle...
Profilo marka BMS622 Bulaşık makinesi aldım. Servis kurulumunu yapıp gitti çalıştırmadan anneme anlatarak kurulumu tamamlamış. Yeteri kadar bulaşık olduğunda çalıştırmak istemişler ama maalesef çalışmıyor. Şu servislerde neden tecrübesiz çoluk çocuk çalıştırıyorsunuz anlamıyorum. Bir kurulum nasıl ...
Yorumlar