Profilo Bulaşık Makinesi E31 Uyarısını Düzeltemediler E61 E Çevirdiler

29.07.2024 tarihinde Profilo bulaşık makinesi E31 hatası için servisten iki kişi geldi. Su kaçağı var dendi, kaçağı tespit edemediklerini ancak içini temizlediklerini söylediler ve boş programda çalıştırdılar. Makine eğer düzelmezse gelip götüreceklerini, serviste daha detaylı bakılacağı bilgisi verildi. Ardından E61 uyarısında dondu. Beyefendilerin makineyle uğraşmaları sonucu bu sefer aradığımda üç gün sonraya başka servis bilen birini istediğimde 01.08.2024 bugüne randevu verildi. Bugün geldiklerinde ise uyarının bu sefer motor kaynaklı olduğunu, makinenin her yerini açtıktan sonra motorla uğraştıktan sonra makinemden garip sesler geldikten sonra motoru kapatıp gider borusunda kalıntı olduğunu, bunun temizlenmesi gerektiğini ve bunun için 670 TL para vermemizi istediler. Gelen kişiler her seferinde sorun farklı yerde olup ne kaçağı tespit ettiler ne de problemi gördüler. Ardından içinde çekirdek kabuğu var dediler. Çıkarttık dediler. Görmek istediğimde makinenin yine ön tarafını açıp tertemiz su boşalttılar, içinden yemek artığı bulmaya çalıştılar. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünümü 6 aydır kullanıyorum, garantisi mevcut. Kendi çözemedikleri sorun için bir de para talep ediyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurmak için evrak talep ettiğimde kayıt aldıklarını, sizi arayacaklarını söylediler.