Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Bulaşık Makinesi E31 Uyarısını Düzeltemediler E61 E Çevirdiler

Profilo Bulaşık Makinesi E31 Uyarısını Düzeltemediler E61 E Çevirdiler
profile
Havva
01 Ağustos 2024 13:20
5.170

29.07.2024 tarihinde Profilo bulaşık makinesi E31 hatası için servisten iki kişi geldi. Su kaçağı var dendi, kaçağı tespit edemediklerini ancak içini temizlediklerini söylediler ve boş programda çalıştırdılar. Makine eğer düzelmezse gelip götüreceklerini, serviste daha detaylı bakılacağı bilgisi verildi. Ardından E61 uyarısında dondu. Beyefendilerin makineyle uğraşmaları sonucu bu sefer aradığımda üç gün sonraya başka servis bilen birini istediğimde 01.08.2024 bugüne randevu verildi. Bugün geldiklerinde ise uyarının bu sefer motor kaynaklı olduğunu, makinenin her yerini açtıktan sonra motorla uğraştıktan sonra makinemden garip sesler geldikten sonra motoru kapatıp gider borusunda kalıntı olduğunu, bunun temizlenmesi gerektiğini ve bunun için 670 TL para vermemizi istediler. Gelen kişiler her seferinde sorun farklı yerde olup ne kaçağı tespit ettiler ne de problemi gördüler. Ardından içinde çekirdek kabuğu var dediler. Çıkarttık dediler. Görmek istediğimde makinenin yine ön tarafını açıp tertemiz su boşalttılar, içinden yemek artığı bulmaya çalıştılar. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünümü 6 aydır kullanıyorum, garantisi mevcut. Kendi çözemedikleri sorun için bir de para talep ediyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurmak için evrak talep ettiğimde kayıt aldıklarını, sizi arayacaklarını söylediler.

01 Ağustos 2024 13:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nevzat sonuçtan memnun değil

profile
Nevzat
18 Ekim 2024 19:35
2.701
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Bulaşık Makinesi Bm6280mg Arızası

profile
Dilek
25 Ağustos 2023 13:20
3.964
Profilo Bulaşık Makinesi Bm6280mg Arızası
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Servis Hatası / Gider Borusu Montaj Hatası

profile
Fatih
04 Eylül 2024 16:41
1.984

profile
Fatih
31 Ekim 2024 14:22
2.002
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri