to read complaints and reviews, or file yours.Profilo; Arızaya Söz Verilip Gelinmemesi
Profilo marka buzdolabımız arıza yaptığı için yetkili servisini aradık 4447766 numaralı telefondan arıza kaydı bıraktık. Bu esnada başka bir telefondan özel servis de ayarladık, ancak yetkili servis telefonda bize "soğutucu arızası olduğu için nöbetçi teknikerimiz mutlaka gece 22:00 ye dek size gelecek" dendiği için özel servis alternatifini Profilo nun kurumsal kimliğine güvenerek iptal ettik. 21:30 da tekrar aradığımda "22:00 ye kadar mutlaka gelinecek" yanıtı verildi. Gelen giden olmayınca 22:30 da aradığımızda ise "gecikme yaşandı yarına kaldı" yanıtı aldık. Profilo; bu mu sizin kurumsal kimliğiniz? Dolabın içinde çürüyen dünya dolusu gıda malzemesinin israf günahı boynunuza olsun!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Bu yazdığınız ezber mesaj benim dün akşamımın mahvolmasını maddi/manevi tazmin etmiyor. Yanlış yaptığınız müşterinizden özür dilemekten dahi imtina ediyorsunuz. Size söyleyecek söz bulamıyorum artık!
