Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Yapılan Buzdolabı Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Ödemesi Yapılan Buzdolabı Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor
profile
26 Ağustos 2025 11:03
882

Profilo BD3056W3VN model buzdolabımız için ücretli değişim talebinde bulunduk ve 14 Ağustos tarihinde 2.000 TL ücretli değişim bedelini ödedik. Ayrıca yeni dolap için toplamda 36.000 TL tutarında ödemeyi kartla ve taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş/servis kaydı numaramız: 147867719’dur.

15 Ağustos’tan bu yana Profilo müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde ürünün depodan çıktığı söyleniyor ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen buzdolabımız hâlâ teslim edilmedi. Yaz günü dolapsız kaldık ve mağduriyetimiz gün geçtikçe artıyor. Teslimat adresimiz Hatay, Antakya’dır.

Sürekli aramamıza ve talepte bulunmamıza rağmen firmanın ilgisizliği, umursamazlığı ve sorumsuz tavırları nedeniyle mağduriyetimiz daha da büyüdü. Ücretini ödediğimiz ürünümüzün acil olarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 16:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 09:24
1.654

Profilo Buzdolabı Teslimatında Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

profile
Metin
27 Ekim 2025 20:25
1.562
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şefika
28 Ağustos 2025 12:33
799
Arızalı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Arızalı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

profile
Tuncay
02 Eylül 2025 10:22
3.349
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabında Sürekli Sorun Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
İhsan
01 Eylül 2025 16:06
732
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri