Kusurlu Profilo Buzdolabı Mağduriyeti

Buzdolabı aldığımız günden beri hiçbir fonksiyonunu yerine getirmiyor. Yazlık evimize her şeyi Profilo'dan almıştık. Defalarca dolaptaki ürünleri çöpe attık 2 günde ne koyduysak bozuldu ve koktu. Dışarıda daha çok dayanırdı. Üzerine servis gelip çok dolmuş deyip üzerini kapatmaya çalışıp gitti. Resmen bugüne kadar bir şekilde idare ettik. 

Şimdi de içindeki her şey donuyor (buzdolabı kısmı) buzluk kısmı da kar topluyor. 10 gün sonra eve geldiğimde dolabı açtığımda içindeki cam soda şişeleri patlamış camlar tuz buz olup her yere dağılmıştı. Ayrıca cola cam şişelerin kapakları açılıp her yere taşmıştı. Peynirden zeytine salçaya ne varsa her şey buz olmuştu. Dolabı 5 yaşındaki kızım açtı ve Allah korusun görmesem başımıza büyük bir kaza gelebilirdi. Bu modelin kusurlu bir model olduğunu sürekli parça değişikliği olduğunu araştırarak bulduk. Profilo ayıplı ürününü kabul etmek bir yana müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 

Bugüne kadar doldurup çöpe attığım gıdaların masrafıyla yeni buzdolabı alabilirdik neredeyse. Ürünün acil olarak geri alınmasını ve daha düzgün yeni ve sorunsuz bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Telefondan ne yazık ki diye kapatmak kolay ama ben bu işin peşini bırakmayacağım. Almanya'daki (kendi şirketim de orada) merkezinizden CİMER'e kadar her yere yazacağım. Acilen değişiklik talep ediyorum.