Kapağı Açık Kalmayan Davlumbazın Değişimini İstiyorum

Profilo mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız DVK6J320 model davlumbazın kapağı açık şekilde kalmıyor, sürekli kapanıyor. Ürünü aldığımız günden beri bu sorunu yaşıyoruz ve davlumbazı rahatça kullanamıyoruz.

Bu durumla ilgili mağazaya ve servise başvurduğumuzda, modelin bu şekilde olduğu söylendi ancak ürünü alırken bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kullanım açısından bizi zorlayan bu özelliğin, satış esnasında özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü bu haliyle kullanmak istemediğimiz için DVK6J320 model davlumbazın değiştirilmesini talep ediyorum.