to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ücretsiz Güvenli Kule İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
21.09.2024 tarihinde Muş Bulanık Profilo servisine, garanti kapsamında olan kurutma makinem için ücretsiz olarak temin edilmesi gereken güvenli kuleyi talep ettim. Ancak servis, ücretsiz olması gereken bu ürünü bana 3.000 TL ücret karşılığında satmaya çalıştı. Oysa satın alma sırasında güvenli kulenin ücretsiz olarak verileceği belirtilmişti.
Konu ile ilgili olarak Profilo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Profilo’dan beklentim, garanti kapsamında ve ücretsiz olması gereken güvenli kulenin tarafıma herhangi bir ücret talep edilmeksizin teslim edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
