Garantili Kurutma Makinesine Haksız Servis Ücreti

Profilo kurutma makinem, kurutma yaparken bazen kurutamıyordu. Tekrar tekrar çalıştırmam gerekiyordu ve bu sorun, makinenin senesi dolmuş bir ürün olmasından değil, ilk aldığım zaman da böyleydi. Tek hatam, daha öncesinde aramam gerekirken aramamam oldu. Servisi çağırdım, bakımlarının senelik olduğu söylendi; fakat bize bunu servis kurulum sırasında belirtmemişti. Bunu da es geçersek, bugün kurutma makinesini getirecekleri için aradılar. Yalnızca 1400 TL'lik ödeme olduğu söylendi. 'Ne ödemesi?' diye sorduğumda, servis çalışanı atölyeye getirme ücreti olduğunu belirtti. Ben bunu kabul etmiyorum; zaten garantili ürün ve daha senesi dolmamış. Bana götürme ücreti vereceksiniz diyorlar, bu ne saçmalık? Gerekenin yapılmasını istiyorum.