Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garantili Kurutma Makinesine Haksız Servis Ücreti

Bahar
17 Eylül 10:22
4.508

Profilo kurutma makinem, kurutma yaparken bazen kurutamıyordu. Tekrar tekrar çalıştırmam gerekiyordu ve bu sorun, makinenin senesi dolmuş bir ürün olmasından değil, ilk aldığım zaman da böyleydi. Tek hatam, daha öncesinde aramam gerekirken aramamam oldu. Servisi çağırdım, bakımlarının senelik olduğu söylendi; fakat bize bunu servis kurulum sırasında belirtmemişti. Bunu da es geçersek, bugün kurutma makinesini getirecekleri için aradılar. Yalnızca 1400 TL'lik ödeme olduğu söylendi. 'Ne ödemesi?' diye sorduğumda, servis çalışanı atölyeye getirme ücreti olduğunu belirtti. Ben bunu kabul etmiyorum; zaten garantili ürün ve daha senesi dolmamış. Bana götürme ücreti vereceksiniz diyorlar, bu ne saçmalık? Gerekenin yapılmasını istiyorum.

17 Eylül 10:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Bahar
18 Eylül 17:24

Her şey için teşekkürler sorunum çözüme ulaştı ilgilerinden dolayı kübra hanıma teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Makinem Çekme Yapıyor Servis Ücreti İsteniyor

Hamide
25 Mart 2024 12:08
2.863
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Uğur
24 Nisan 2024 09:17
8.701
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Servisinin Yetersizliği Ve Garanti Sorunu

Murat
02 Nisan 14:21
4.812
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Kurulumunda Yüksek Ücret Ve Bilgi Eksikliği

Aysun
29 Mayıs 14:17
2.461
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soner
02 Aralık 2023 11:40
9.624
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri