to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo kurutma makinem, kurutma yaparken bazen kurutamıyordu. Tekrar tekrar çalıştırmam gerekiyordu ve bu sorun, makinenin senesi dolmuş bir ürün olmasından değil, ilk aldığım zaman da böyleydi. Tek hatam, daha öncesinde aramam gerekirken aramamam oldu. Servisi çağırdım, bakımlarının senelik olduğu söylendi; fakat bize bunu servis kurulum sırasında belirtmemişti. Bunu da es geçersek, bugün kurutma makinesini getirecekleri için aradılar. Yalnızca 1400 TL'lik ödeme olduğu söylendi. 'Ne ödemesi?' diye sorduğumda, servis çalışanı atölyeye getirme ücreti olduğunu belirtti. Ben bunu kabul etmiyorum; zaten garantili ürün ve daha senesi dolmamış. Bana götürme ücreti vereceksiniz diyorlar, bu ne saçmalık? Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Profilo marka kurutma makinesi satın aldım ve henüz 3 ay oldu. Makine, kıyafetlerde çekme ve aşırı derecede yıpranma yapıyor. Servis kurulumu yaptığında, tüm işlemleri sentetik programda yapmam gerektiğini söyledi. Ben de öyle yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve servis kaydı ...
Profilo'dan alıp 22.04.2024 öğleden önce teslim edilen kurutma makinem için, Profilo müşteri hizmetlerini arayıp evde olduğumu gün içine randevu vermelerini rica ettim. Ancak en erken 23.04.2024'e Salı gününe servis kaydı açabileceklerini söylediler. Yani gelip bir gider hortumu takıp fiş takıp gara...
Profilo yetkili servis sıkıntısı. Profilo kurutma makinesi için servis çağırdık, kurutma makinesinin sıcak hava üflemediğini, ısı pompasında sorun olabileceğini belirttik. Gelen servisteki arkadaş, sorunun pompada değil bakımsızlıkta olduğunu söyledi. Herhangi bir şekilde kontrol yapmadı. Yaptığı te...
Profilo çamaşır makinesinin üzerine kurutma makinesini kurmak için 5 veya 6 aylık sıfır ürünlerden kurmak için 3150 TL ücret istiyorlar. Gelen servis 2 yıl ücretsiz isteğiniz yere de kurulum yaptırabilirsiniz. Sizin 1 kereye mahsus hakkınız var dediler. Ne gelen sevisin ne de müşteri hizmetlerinin ...
Yorumlar