to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinemin garantisi 3 ay önce bitti ve makine çalışmayınca servis çağırdım. Servis kontrolünde kart arızası olduğu söylendi ve 12.000 TL gibi yüksek bir değişim ücreti talep edildi. Profilo iletişim merkeziyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedelin 8.000 TL’ye düşürülebileceği belirtildi. Ana kart elektrik kaynaklı arızalanmış olsa kendi hatam olarak kabul ederdim. 3 yılda iki kez kart/kablo arızası yaşanması bana mantıklı gelmedi. Özellikle sitenizde benzer şikayetleri görünce yalnız olmadığımı fark ettim.
Makinenin ilk alındığı yıl da benzer bir sorun yaşanmış, iç kablolar tamamen yanmış ve makine değişimi yapılmıştı. Şimdi ise garanti süresi biter bitmez tekrar ciddi bir arıza ile karşı karşıya kaldım. Denizli Merkezefendi’deki servis tarafından işlem yapıldı (servis numarası: 3137117). Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Profilo markasından artık bir beklentim kalmadı; ancak ürünlerin bu kadar kısa sürede tekrar tekrar arızalanmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Merhabalar, Hızlı Geri dönüşünüz için teşekkürler. Görüşmeden anladığım 10 yıl motor garantisi veriyor olmanız, makinenin 10 yıl çalışacağı anlamına gelmiyor. Motordan daha pahalı parçalar için de garanti istememiz gerekecek.
Profilo çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3.5 yıl önce geldiler, kurulum yapıldı. Ürünümüze bu esnada gelen arkadaşlara ben garanti uzatmak istiyorum dedim, onlar da 'Sizler garanti süresi dolmadan müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz, isteğiniz doğrultusunda uzatıp uzatmamak sizin kararınız' ...
Profilo çamaşır makinesi 3 yılın ardından, garanti süresinin ilk ayında arıza yaptı. +4 yıl garanti yaptırdığım için, kazan bilye, pompa, körük, amortisör ve birçok parçanın değiştiği belirtildi. Daha sonra makine ara sıra sıkmamaya başladı. Servis geldiğinde motorun değişmesi gerektiğini söylediler...
Profilo marka çamaşır makinem elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Yetkili servis geldi, kartın yandığını, değişmesi gerektiğini söyledi. Servis ücretini tahsil etti, parça siparişi oluşturacağını belirtti. Aradan 1 ay geçti, ne arayan var ne soran. Defalarca aradım, her seferinde “kayıt ...
Konu: Profilo Çamaşır Makinemde Süregelen Arızalar hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Evimde bulunan Profilo çamaşır makinem ile ilgili 2023 yılında yaşadığım su ısıtma problemi nedeniyle servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, rezistans değişimi yapmasına rağmen, makine 2 gün sonra tekrar ...
Profilo markasından aldığım çamaşır makinesi aşırı ses yapıyor ve binadaki diğer insanlar sesten rahatsız oluyor. Makine için servis geldi, 'kazanı düşmüş' dediler ancak garanti kapsamında olmadığını belirterek ayrıldılar. Ben, makinenin ya değişimini ya da iadesini talep ediyorum çünkü mağdur durum...
Ankastre Fırın 150 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 651 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.484 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 61 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 309 
Mikrodalga 3 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 3 
Yorumlar