to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü kullanmaya başlayalı bir ay oldu. Derin dondurucu kısmındaki kapakta rafta çatlama olduğunu fark ettik. Geldiğinde var mıydı bilmiyorum fakat herhangi bir zorlama olmadı. Teknik servisle görüştüm, ilk başta 'kronik bu sorun' dedi. Sonra da 'nereden bilelim sizin yapmadığınızı' dedi. 'Geliriz, eğer sorun sizde ya da bizde olsun fark etmez, 550 TL ücret alırız' denildi. Hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Sıfır dolap kapağını nasıl kırarız? Zorlama olmadı, dolap daha boş. Kronik diyor, sonra suç sizin diyor.
Kurban Bayramı da geliyor diye derin dondurucu almaya karar verdik. Araştırmalar sonucu 20/05/24 tarihinde Profilo marka almaya karar verdik. İnternette fiyatı uygun olan markalar da vardı, biz mağazadan alıp servisin getirmesi daha iyi olur diye düşündük. İnternetten gelenler ezilir, çizilir diye d...
İki yıl önce Profilo XL buzdolabı aldık. Geçen sene, bir yıl olmadan alt kısmı soğutmadı. Defalarca arayıp, yazın ortasında rezil olduktan sonra gelip sorunu buldular; ana kartı yanmış dediler. İzmir gibi bir yerde temmuz sıcağında mağduriyetimiz giderilmedi bile. Parça 15 gün sonra geldi ve öyle ta...
Profilo marka alttan soğutmalı dolabımızda, üst kısmın soğutmaması nedeniyle servis çağırdık. Derin dondurucu tarafında sorun yoktu. İki personel geld...
Altı çekmeceli dondurucu aldık. Ürün paketli olarak teslim edildi. Servis gelip açtığında dolabın kapak kısmında ezik olduğu görüldü. Resmi çekildi ve bildireceklerini söyleyip gittiler. Yaklaşık üç haftadır tüm aramalarıma rağmen sürekli 'dosya T***** Bey'de, takipte' dendi ve bugün aradıklarında d...
Buzdolabı soğutmuyor ve gürültülü bir şekilde ses çıkarıyor arıza esnasında. Her şeyim bozuluyor, alalı daha iki sene olmadı, ikinci arızası. Aldım alalı hiç memnun kalmadım. Servis geldi. Sıkıntının dolapta olduğunu söylemelerine rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi, benim mağduriyetimle alakalı hiç...
Yorumlar