to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünde Paslanma Sorunu Ve Parça Değişimi Talebi
Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba Profilo mağazasından aldım. Son 5-6 aydır deterjan koyma gözünün köşesinden aşağıya doğru pas oluştuğunu fark ettim. Deterjan koyduğumuzda gözden aşağıya su akıyor ve bu akıntı zamanla paslanmaya sebep oldu. Makinenin başka bir arızası veya performans sorunu bulunmuyor.
Garanti süresi dolduğu için Profilo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretli olarak yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ancak bu durumun ürünün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle paslanan parçanın değiştirilmesini istiyorum.
Sorunun çözümü için desteğinizi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Teşekkür ederim Şikayetvar dan da iletişime geçilde ekstra marka da iletişime geçti sorunumu kısa bir sürede çözdüler Arçelik müşteri temsilcilerine de teşekkür ediyorum ilgileri için
Sorun çözüldü mü?