to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo’dan 2022 yılında aldığım buzdolabı, teslim edildikten sadece üç gün sonra iç kısımdan su damlatmaya başladı. Terleme değil, gerçekten şapır şapır yağmur yağıyormuş gibi bir su akması oluyor. Havalar ısındığı andan, yani yaklaşık mayıs ayından ekim ortalarına kadar bu durum sürekli tekrar ediyor. Dolabı kim açsa “Bu ne, buzdolabı böyle mi olur? ” diye tepki veriyor.
Mersin Mezitli’de oturuyoruz, servisler “hava sıcak”, “burası Mersin, nemli, bu bölgede olur” gibi gerekçelerle durumu normalleştirmeye çalıştı. Hatta ben de şakayla karışık “Madem bu bölgede normal diyorsunuz, o zaman bu bölgede satmayın bu ürünü” demek zorunda kaldım. Farklı zamanlarda, Yenişehir servisi de dahil olmak üzere birkaç kez servis geldi, üç yıl boyunca ölçüm yapıldı, aynı kontroller tekrarlandı ama sonuç olarak “bir sorun yok” denildi ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Ürünü aldığım günden beri sorun yaşamama, defalarca servis gelmesine ve ciddi anlamda mağdur olmama rağmen, dolabın ayıplı olduğu kabul edilmedi. Hem ürününden, hem servis hizmetinden, hem de müşteri temsilcilerinden hiç memnun değilim. Üstelik ürün fiyat olarak da ucuz değildi; ödediğim paranın karşılığını alamadığım gibi, sürekli sinir ve stres yaşadım.
İlk günden itibaren arızalı olan bu buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süresi dolmuş olsa bile, sorunun ürünün ilk günlerinden beri aynı şekilde devam ettiği ortadadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve Profilo’nun bu konuda sorumluluk almasını istiyorum.
Yaklaşık 3-4 sene önce maalesef ki Profilo'dan beyaz eşya alma gafletinde bulunduk. Beyaz eşyalarımın hepsi neredeyse arızalı çıktı. Neyse ki çamaşır ve bulaşık makinesini sorun etmedim. Ama buzdolabına 3 kere servis çağırttık. 1. Şikayet aşırı derece gürültü yapmasıydı, sanki dolabın içinden birisi...
Profilo'dan aldığım buzdolabı, geldiği günden beri kusurlu olmasına rağmen firma bunu kabul etmiyor. Buzdolabında terleme olabilir, ancak yağmur gibi ...
Merhaba, Mart 2022'de aldığım Profilo markalı buzdolabımdan çok yüksek ve rahatsız edici şekilde pervane sesi geliyordu (ayrıca buzlanma yapıyordu). 18.04.2025 tarihinde gerekli arıza için Profilo yetkili servisi geldi. Servis geldiğinde üründeki sorunun kronik olduğu ve üretimden kaynaklı sorun o...
14/09/2021 tarihinde Profilo marka buzdolabı aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra üründe çürümeler başladı. Servis kaydı oluşturdum ve gelen servis incelemesini yapıp 'ortam kaynaklı' olduğunu söyledi. Evimde kullandığım ilk buzdolabının bu olmadığını daha önce kullandığım buzdolaplarımda böyle bir sorun yaş...
25.12.2021 tarihinde Profilo marka buzdolabı aldım. Geçen yıl, yani daha 2 yıl olmadan, kapakları ve gövdesinin boyaları kabarmaya başladı. İlk başlarda sorun etmedim ama şu an kabaran boyaların iç kısımları tamamen paslanmış durumda. Gelen servis, nem rutubet ölçümü yapmadan fabrikanın ortamda nem ...
Yorumlar