2.2 
Procsin'in internet sitesinden aldıklarım iade edilmiyor. Müşteri temsilcisi asla cevap vermiyor. Resmen ilgi alaka 0. Kargom çıkmadan iade istedim ama hala geri dönüş yok sadece karşılama mesajı atılıyor gerisi yok. Paramızla mağdur ediyorlar sizi. Eğer siparişim geldiğinde de iadem gerçekleşmezse ...
Procsin sayfasından alışveriş yaptım kampanyaya denk geldim ve ürünlerim 3 gündür kargoya verilmedi ne müşteri temsilcisi sorularıma yanıt verdi ne de WhatsApp iletişim çözüm üretti cevap dahi vermiyorlar. Ben paramın kartıma iade edilmesini istiyorum.
Ürünüm kötü kargolanmış. Serumun yarısı dökülmüş vaziyette elime ulaştı. Değişim yapmak istiyorum, ama kimse ilgilenmiyor. Bu ne bicim bir marka? WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, mesai saatleri dışında cevap veriliyor. Ben tekrar cevap verince, cevap gelmiyor. Tekrar asla alışveriş yapmayı düşünmü...
Procsin markasının kendi web sitesinden sipariş verdim. Aldığım iki üründe stokta gözüküyordu siparişimden 1 gün sonra ürünlerden birinin eksik olduğu ve tek bir ürün gönderileceği maili geldi ben de bu şekilde istemediğimi bildiren mailler attım. WhatsApp web hattından mesaj attım. Aradım sürekli o...
Procsin ürünümü 1 aydır ürün hazırlanıyor olarak gösteriyor. 1 aydır hala kargoya bile verilmedi. İptal ettirmek istediğim için numaralarını arıyorum, WhatsApp numaralarına mesaj atıyorum ama hiçbir şekilde cevap yok, bağlanılmıyor. 5 dakika boyunca bekletiyor ve kapatıyorlar.
Procsin TS10123161526 numaralı siparişim bana hiç gelmeden geri satıcıya gitti. Önceden de aldım aynı adres nasıl gelmez anlamıyorum. Procsin müşteri hizmetleri sürekli meşgul ve hattan düşüyor. Cevap verilmeyen bir WhatsApp hatları var. İletişim sağlayamıyorum. Siparişimin tekrar kargoya verilmesin...
Procsin online sitesinden alışveriş yaptım, 9 ürün aldım neredeyse ama günlerdir hala elime ulaşmadı ne kargoda ne de bir şey, WP hattı ve mailden yaz...
11 Aralık 11.45 de Procsin web sitesinden hızlı kargo bilgilendirmesine güvenerek sipariş verdim. Ancak 20 Aralık olmasına rağmen ne iletişime geçildi ne başka bir şey. Şikayetim hakkında firmayı bilgilendiriyorum umurumda değil. Ürün hala hazırlanıyor diyor. Madem bu kadar geç kargolama yapacaksını...
Kargolama ürünler darma dağın kapaklar yok çöpten çıkarılmış gibi böyle bir şeyle karşılaşmak çok kötü insan insana bunu yapmazken para karşılı ürün alan birisi olarak çok ciddi şekilde kendime hakaret edildiğini düşünüyorum bu resmen hakarettir başka bir şey olamaz.
Procsin markasının sitesinden ürünler aldım ve hala kargoya verilmiyor ve aradığım numaraları asla bağlanmıyor ödemesini yaptığım ürünler elime ulaşmıyor WhatsApp hattı kurmuşlar sözde oraya da yazıyorum asla cevap dönüş yok güvensiz bir site.
Gönderi kodu ts16123179631 numaralı kargom için yazıyorum. Procsin'den aldığım ürünler Hepsijet kargo tarafından hasarlı olduğu görüldüğü için iadeye gitmiş. Ancak bunların hiç birinden haberim yok ve kargo bekliyorum. Procsin’e de ulaşamıyorum! Bu nasıl ilgisizlik ya. Müşteri memnuniyeti böyle mi s...
Procsin'den 30/11/2022 tarihinde yüklü bir miktarda alışveriş yaptım. Kargoya verildi yazıyor ancak hala ne kargoya verildi ne de başka detay yazıyor. Müşteri hizmetlerinden iptalini istedim onu da yapmıyorlar. Tüketici Hakları ve savcılığa şikayette bulunacağım.
11.27.2022' de Procsin sitesinden ürün siparişi verdim kargo sorunsuz bir şekil de elime ulaştı fakat gelen ürün küflenmiş raf ömrünün süresi geçmişti. Destek kısımında ve WhatsApp iletişim üzerinden yazıp ürünün resmimi atmama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Raf ömrünü tamamlamış ürünleri müş...
3 gündür aldığım ürünler hazırlanıyor gözüküyor. Uygulamada ürünleri iptal etme gibi bir tuş da yok. Sözde WhatsApp hatları var ama kimse cevap vermiyor. Bende benzer bir işte çalışıyorum. Her an her şekilde müşterilere cevap veriyorum. Bu kadar zor bir şey değil bu. Sürekli indirim yapmak yerine mü...
12.12.2022 tarihinde saat 14:57'de satın almış olduğum Procsin'den ts12123168121 sipariş numaralı kargo 4 parçalık ürünüm eksik gelmiştir kargodan 3 parça çıkmıştır hydrosolution yüz temizleme jelim gelmemiştir. Takibini sağlayıp eksik olan ürünümü gönderilmesini istiyorum.
8 kasımda aldığım 30 parça üründen 3 parça döküldüğünde WP iletişim hattından ulaşmak için mesaj atmıştım dönüş gelmeyince sitedeki numaralarından arayıp müşteri hizmetlerine bağlandım ve mesajımı dahi görmediklerini tekrar yazmam gerektiğini söylediler. Mesajım için şikayet oluşturuldu ürünün probl...
Ts10113049903 sipariş numaralı kargom bir aydır ulaşmadı. Sonrasında verdiğim siparişler ulaştı. Fakat kargoda problem oluştu diyerek bunu göndermediler. Daha ne kadar bekleyeceksem. Tüm şikayet mercilerine başvuracağım devam ederse problem. Yetiştiremiyorsanız sürekli indirim yapmadan önce geç bıra...
Fatih 
Aycan