to read complaints and reviews, or file yours.
29.05 tarihinden beri ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum. Sipariş vereli 6 gün oldu hala hiçbir belirti işlem yo...k acil bir şekilde ürünlerimin hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Ödemeyi direk yapıyoruz fakat sonrasında tık yok bu özensizlik hoş değil hak ve zamanımızı çalıyorsunuz bek
21 Mayıs’ta Procsin’in kendi sitesinden serum, saç maskesi ve diş beyazlatıcı ürünleri içeren bir sipariş verdim. Alerji...k bir cildim olduğu için, ürünler daha kargoya bile verilmeden almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal edip iade talep etmek istedim. 22 Mayıs’ta müşteri hizmetlerine ulaşabildim, da
"İlginiz için teşekkür ederim ;) )"
"Firma sorunumu çözdü"
15.01.2026 tarihinde Procsin’in kendi internet sitesinden Procsin Hydro Solution Baby pore Gözenek Sıkılaştırıcı ve Canl...andırıcı %7 Glikolik Asit Ginseng Tonik 200 ml, Procsin Hydrosolution Yağlı ve Akneye Yönelik Ciltler için Tonik 200 ml ve Hydrosolution Akne Karşıtı Yağ Dengeleyici Yüz Temizleme
Procsin firmasından ürün aldım, iade etmek istediğimde iade kodu oluşturuldu ve ürünü DHL Kargo ile gönderdim. Ancak kar...go firması, paketi yanlışlıkla ayakkabı iadesi olarak Procsin’e göndermiş. Procsin firmasına ait olmayan Crocs ürünleri için “bize ait değil” denilerek işlem yapılmazken, benim ken
25.11.2025 tarihinde Procsin internet sitesi üzerinden Herbal Home argan yağı, Hint yağı, blush cream ve Kollajen maske ...içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts25114456329. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net
Procsin’in “efsane kampanya” adı altında yürüttüğü kampanyadan faydalanmak için Aydın’dan, mecburen internet sitesi üzer...inden alışveriş yapmaya çalışıyorum çünkü yaşadığım şehirde Procsin mağazası bulunmuyor. Sepetime 289 TL tutarında ürün eklediğimde sistem kargonun ücretsiz olduğunu gösteriyor, an
"Kargo teslim edildi, teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Procsin’in kendi internet sitesinden ts2811446208 numa...ralı siparişi verdim ve 1.009 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. A
28.11.2025 tarihinde Procsin’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, 1 adet maskara, 2 adet yüz yıkama ...jeli, 1 adet nemlendirici, 1 adet dudak tinti ve 4 adet serumdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TS28114460387’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimin alındığına
26.11.2025 tarihinde Procsin firmasının internet sitesinden cilt bakımı ve parfüm ürünleri satın aldım. Toplam 729,87 TL... tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve ekstreme Procsin tarafından tahsilat olarak yansıdı. Sipariş numaram ts26114457664, ödeme referans numaram ise I38299287’dir. Ancak
20.10.2025 tarihinde Procsin’den ts20104447675 numaralı siparişimle retinol serum ve 3 etkili serum aldım. Aradan 9 gün ...geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Adr
"Merhaba! Kargo teslim edildi. Teşekkürler"
05.09.2024 tarihinde Procsin’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim TS...0509****950 numaralı siparişim, 331*****4400 gönderi numarasıyla MNG Kargo’
Ben böyle kötü bir firma kargosu ya da satıcı görmedim. Bir haftadır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Şimdi resimler...i de paylaşacağım; zaten gönderimde hiçbir şekilde hareket olmadı. Böyle bir mağazadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Müşteri memnuniyetsizliğine bir şey demiyorla
Procsin kargosu hayal kırıklığı yarattı. Tüm ürünlerim sapasağlam geldi. Şimdiye kadar bu kokuyu da çok merak ederek sip...ariş vermiştim; vücut spreyini ise kapağı açık ve dökülmüş bir şekilde teslim aldım. Çok üzgünüm, açıkçası iade etmek istesem iade edilecek ürün kalmamış, resmen kutu ıslak geldi.
"Ürün elime ulaştı. Teşekkürler..."
Procsin adı verilen markadan 3 al 1 öde kampanyası ile 3 tane diş macunu aldım ve 299,98TL ödedim. Siparişimi 1 Şubat 20...25 tarihinde verdim fakat hâlâ ürünüm kargoya dahi verilmedi. Hem kendi sitelerinden yazdım hem de Instagram adreslerindeki telefon numaralarına SMS olarak yazdım. Hâlâ dönüş dahi
Ocak ayının 31 inde sipariş verdim ve bugün Şubat'ın 19 u hala hazırlanıyor gözüküyor. Yaklaşık 1 aydır kargoya bile ver...ilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da stok tedariğinde problem yasadıklarını söylediler fakat neredeyse 1 ay olacak. İstersiniz iptal sağlayalım diyorlar fakat ben satın almı
3 al 1 öde gibi bir kampanyaları vardı. Sipariş oluşturdum ve neredeyse 1 hafta oldu. Kargoya bile vermediler. Bugün gir...ip bir bakayım dedim sipariş sözüm ona iade edilmiş. Muhtemelen ya karlı bir alışveriş olarak görülmedi ya da becerilemedi. Her neyse... Siparişinizin teslim edilmeme ihtimali oldu
Procsin markasının 3 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim ve internet sitesi üzerinden 3 adet saç kremi aldım. 2 ...gün geçmesine rağmen ürünüm hala hazırlanıyor olarak gösteriliyor. Kargoya verilmesini ya da gereğinin yapılmasını istiyorum. 2 gündür kargo hazırlanıyor.
Firma, indirim yaptım diye reklam yaptı, internetten online sipariş verdim. 27 Ekim 2024'te siparişim halen hazırlanıyor... görünüyor diye defalarca yazışma yaptım. Telefon numaralarına zaten ulaşım sağlayamıyorum, yedi gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat kargoya verilmedi. Ben iki gün önce te
Yaklaşık 10 gün önce verdiğim siparişim hala yolu bile çıkmadı. Kargo süreçleri çok kotu. Sadece sipariş numarası verdil...er. Sonrasında ürünün akıbeti hakkında bilgi yok. Sitelerine girdiğimde daha yolu çıkmamış görünüyor. Ne arayacak müşteri hizmetleri var ne de başka bir şey. Çok kotu hizmet
Procsin sitesinden 2 ürün satın aldım. 5 gün oldu. Halen daha kargoya verilmedi. Hazırlanıyor diyor. TS26104307084 sipar...iş numaram. İptal etme seçeneği olmadığı için iptal sağlayamıyorum. Trendyol üzerinden satın alma gerçekleştirdiğimde daha hızlı kargolama yapılıyordu ama kendi sitesindeki sipariş
Procsin satın aldığım ürünü göndermiyor, muhatap da bulamıyorum! WhatsApp hattından yazıyorum resmen dalga geçiyor gibil...er, sipariş verdiğim günü ve hafta sonlarını dahil etmiyorum. Bugün 8. İş günü. Artık siparişimi kargolar mısınız? Bir daha asla sipariş oluşturmayacağım zaten!
