
Procsin Hayal Kırıklığı Yaratan Sprey Başlığı Eksik Gönderim Ve Kötü Müşteri Hizmeti

15.01.2026 tarihinde Procsin’in kendi internet sitesinden Procsin Hydro Solution Baby pore Gözenek Sıkılaştırıcı ve Canlandırıcı %7 Glikolik Asit Ginseng Tonik 200 ml, Procsin Hydrosolution Yağlı ve Akneye Yönelik Ciltler için Tonik 200 ml ve Hydrosolution Akne Karşıtı Yağ Dengeleyici Yüz Temizleme ...
Yanlış Gönderilen Ayakkabının Geri Dönmemesi Ve Procsin’in Cevapsızlığı

Procsin firmasından ürün aldım, iade etmek istediğimde iade kodu oluşturuldu ve ürünü DHL Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması, paketi yanlışlıkla ayakkabı iadesi olarak Procsin’e göndermiş. Procsin firmasına ait olmayan Crocs ürünleri için “bize ait değil” denilerek işlem yapılmazken, benim ken...
Siparişimin Hazırlanma Süreci Uzadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

25.11.2025 tarihinde Procsin internet sitesi üzerinden Herbal Home argan yağı, Hint yağı, blush cream ve Kollajen maske içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts25114456329. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net...
Procsin Kampanya Ve Kargo Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Procsin’in “efsane kampanya” adı altında yürüttüğü kampanyadan faydalanmak için Aydın’dan, mecburen internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum çünkü yaşadığım şehirde Procsin mağazası bulunmuyor. Sepetime 289 TL tutarında ürün eklediğimde sistem kargonun ücretsiz olduğunu gösteriyor, an...
Siparişin Hazırlanma Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28.11.2025 tarihinde Procsin’in kendi internet sitesinden ts2811446208 numaralı siparişi verdim ve 1.009 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...
Procsin Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve Muhatap Bulamıyorum
28.11.2025 tarihinde Procsin’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, 1 adet maskara, 2 adet yüz yıkama jeli, 1 adet nemlendirici, 1 adet dudak tinti ve 4 adet serumdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TS28114460387’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimin alındığına...
Ödemesi Alınan Siparişim Sistemden Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26.11.2025 tarihinde Procsin firmasının internet sitesinden cilt bakımı ve parfüm ürünleri satın aldım. Toplam 729,87 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve ekstreme Procsin tarafından tahsilat olarak yansıdı. Sipariş numaram ts26114457664, ödeme referans numaram ise I38299287’dir. Ancak ...
Procsin Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

20.10.2025 tarihinde Procsin’den ts20104447675 numaralı siparişimle retinol serum ve 3 etkili serum aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Adr...
Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

05.09.2024 tarihinde Procsin’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim TS0509****950 numaralı siparişim, 331*****4400 gönderi numarasıyla MNG Kargo’...
Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

Ben böyle kötü bir firma kargosu ya da satıcı görmedim. Bir haftadır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Şimdi resimleri de paylaşacağım; zaten gönderimde hiçbir şekilde hareket olmadı. Böyle bir mağazadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Müşteri memnuniyetsizliğine bir şey demiyorla...
Açık Gelen Vücut Spreyi Kargoda Döküldü, Kutum Islak Geldi

Procsin kargosu hayal kırıklığı yarattı. Tüm ürünlerim sapasağlam geldi. Şimdiye kadar bu kokuyu da çok merak ederek sipariş vermiştim; vücut spreyini ise kapağı açık ve dökülmüş bir şekilde teslim aldım. Çok üzgünüm, açıkçası iade etmek istesem iade edilecek ürün kalmamış, resmen kutu ıslak geldi.
Sipariş Verildi, Ürünler Ortada Yok!

Procsin adı verilen markadan 3 al 1 öde kampanyası ile 3 tane diş macunu aldım ve 299,98TL ödedim. Siparişimi 1 Şubat 2025 tarihinde verdim fakat hâlâ ürünüm kargoya dahi verilmedi. Hem kendi sitelerinden yazdım hem de Instagram adreslerindeki telefon numaralarına SMS olarak yazdım. Hâlâ dönüş dahi ...
Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Stok Sorunu

Ocak ayının 31 inde sipariş verdim ve bugün Şubat'ın 19 u hala hazırlanıyor gözüküyor. Yaklaşık 1 aydır kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da stok tedariğinde problem yasadıklarını söylediler fakat neredeyse 1 ay olacak. İstersiniz iptal sağlayalım diyorlar fakat ben satın almı...
Kampanya Hüsranı: Beklenen Sipariş Teslim Edilmedi

3 al 1 öde gibi bir kampanyaları vardı. Sipariş oluşturdum ve neredeyse 1 hafta oldu. Kargoya bile vermediler. Bugün girip bir bakayım dedim sipariş sözüm ona iade edilmiş. Muhtemelen ya karlı bir alışveriş olarak görülmedi ya da becerilemedi. Her neyse... Siparişinizin teslim edilmeme ihtimali oldu...
Procsin Kampanyasında Kargo Sorunu

Procsin markasının 3 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim ve internet sitesi üzerinden 3 adet saç kremi aldım. 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala hazırlanıyor olarak gösteriliyor. Kargoya verilmesini ya da gereğinin yapılmasını istiyorum. 2 gündür kargo hazırlanıyor.
İndirim Vaadiyle Oyalama Ve Para İadesi Sorunu

Firma, indirim yaptım diye reklam yaptı, internetten online sipariş verdim. 27 Ekim 2024'te siparişim halen hazırlanıyor görünüyor diye defalarca yazışma yaptım. Telefon numaralarına zaten ulaşım sağlayamıyorum, yedi gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat kargoya verilmedi. Ben iki gün önce te...
Siparişim Yolda Bile Değil!

Yaklaşık 10 gün önce verdiğim siparişim hala yolu bile çıkmadı. Kargo süreçleri çok kotu. Sadece sipariş numarası verdiler. Sonrasında ürünün akıbeti hakkında bilgi yok. Sitelerine girdiğimde daha yolu çıkmamış görünüyor. Ne arayacak müşteri hizmetleri var ne de başka bir şey. Çok kotu hizmet
Procsin Sitesinde Sipariş Gecikmesi

Procsin sitesinden 2 ürün satın aldım. 5 gün oldu. Halen daha kargoya verilmedi. Hazırlanıyor diyor. TS26104307084 sipariş numaram. İptal etme seçeneği olmadığı için iptal sağlayamıyorum. Trendyol üzerinden satın alma gerçekleştirdiğimde daha hızlı kargolama yapılıyordu ama kendi sitesindeki sipariş...
Procsin Sattığı Ürünü Göndermiyor!
Procsin satın aldığım ürünü göndermiyor, muhatap da bulamıyorum! WhatsApp hattından yazıyorum resmen dalga geçiyor gibiler, sipariş verdiğim günü ve hafta sonlarını dahil etmiyorum. Bugün 8. İş günü. Artık siparişimi kargolar mısınız? Bir daha asla sipariş oluşturmayacağım zaten!
Procsin Ücret İadesi Statüsü

TS03094284920 sipariş numaralı 03.09.2024 tarihinde Procsin sitesinden satın almış olduğum ürünler, sipariş verdiğim tarihten itibaren benim herhangi bir müdahalede bulunmamama rağmen ücret iadesi statüsünde beklemektedir. Aynı tarihten beri ne bir ücret iadesi yapıldı ne de ürünler kargoya verildi.
Procsin Firması Kargo Ve İade Sorunu

Procsin in internet sitesinden aldığım ürünler 20 gündür kargoda görünüyor. Fakat kargo firması böyle bir kargoları olmadığını söylüyor. Procsin firması ise kargo ile iletişimde olduklarını ve beklemem gerektiğini söylüyor. Ben yaklaşık 20 gündür bekliyorum, ama artık siparişimin iptal edilmesini ve...
Procsin Ürünlerini 13 Gündür Teslim Etmedi!

Procsin'in kendi uygulamasından satin aldığım ürünler Hepsijet adli kargoya verilmiştir. Kargo 5 ağustostan beri teslimat şubesinde olup hala teslim edilmemiştir. Procsin'in sitesinde yazan iletisim numarası operatöre bağlamıyor tuşlama yapmadan hat kesiliyor. Whatsapp üzerinden ise mesajlarıma ceva...














