Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(285 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Procsin Kargo

907 Şikayet
33100
(285 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Procsin Markanın Gönderdiği Kötü Kargolama Yüzünden Ürünleri İade Edemiyorum

profile
Ece
2 gün önce
133

Ürünü kutusuz kargoladıkları ve aktığı için iade edemiyorum. Açıklamalarıda sadece kendilerini savunacak şekilde olup, aynı şeyi tekrar tekrar anlattıran vurdumduymaz umursamaz şekilde. Müşteri memnuniyetiymiş müşterinin parasıymış hiç umurlarında değil. Ürün paramparça gelsin kargoyla asla umursama...

Procsin Markanın Gönderdiği Kötü Kargolama Yüzünden Ürünleri İade Edemiyorum
Procsin Markanın Gönderdiği Kötü Kargolama Yüzünden Ürünleri İade Edemiyorum

Procsin Sorumsuz Üç Haftadır Kargoya Vermiyor

profile
Sara
3 gün önce
431

Üç haftadır sipariş vermiş bulunmaktayım fakat ürünler kargoya verilmiyor. Mesaj attığımda ise bir ürünün stoğunun olmadığı ve bu yüzden gecikme yaşandığını belirttiler. Üç hafta sonunda iptal etmemi istedim ve 'Tamam, edeceğiz. Üç ile on bir gün arasında bankanızda görünür olacak.' dediler. Gerçekt...

Procsin Sorumsuz Üç Haftadır Kargoya Vermiyor
Procsin Sorumsuz Üç Haftadır Kargoya Vermiyor

Procsin İletişim Yok Üye Olmadan Alışveriş Yaptım Sipariş Takip Edemiyorum

profile
Fadime
1 hafta önce
446

Üye olmadan sipariş verdim. Fakat herhangi bir mesaj ya da mail ile kargo bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat asla düşmüyor. Kargomu nereden ve nasıl takip edeceğim? Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ne biçim firmadır iletişim kuramıyorum. Ne saçma bir şey. Şikayet edeceğim

5
Çözüldü
profile
Nesibe
22 Ocak
761

"Teşekkür ederim marka bana kırılmış maskemin yerine aynı maskeden yollayıp mağdur etmediler:) ) )"

Nesibe Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Procsin Kargo Sorunsalı Devam Ediyor

profile
Rahşan
18 Ocak
649

Kargo ücreti; Procsin ürünleri indirimde diye sürekli reklam veriliyor. İyi, güzel. Fakat sipariş fiyatı arttıkça kargo ücreti de artıyor. Normalde belli bir alışveriş ücreti sonrası kargo ücretsiz olmalı. Tüm faydalandığımız indirim kargoya gidiyor. Procsin WhatsApp hattından durumu anlattım bana d...

3

Procsin İade Başvurum Onaylanmasına Rağmen Ücret İadesi Yapmadı

profile
Nisanur
01 Ocak
6.356

Procsin'den 249,95 TL'lik alışveriş yaptım ve kargo şirketi nedeniyle iade oldu. Ürünler Procsin’e geri gönderildi ve iade başvurum onaylandı. Ancak para iadesi hala yapılmadı. Neredeyse 1 ay olacak. İadesi ne zaman yapılacak? Zaten onaylanmasının üzerinden zaman geçti. Sipariş no TS11123983867

Procsin İade Başvurum Onaylanmasına Rağmen Ücret İadesi Yapmadı
Procsin İade Başvurum Onaylanmasına Rağmen Ücret İadesi Yapmadı

Procsin İnternet Sitesi Siparişimi Göndermedi

profile
Oğulcan
06 Aralık 2023
634

Procsin internet sitesinden 29 Kasım 2023 günü sipariş vermeme rağmen hala ürünü kargoya bile vermediler. WhatsApp hattından yazdım ancak cevap dahi vermediler. Şu an internet sitesine de giriş yapılamıyor. Bir daha buradan alışveriş yapmayacağım ve herkesin de bilmesini istiyorum.

Procsin Siparişim Gönderilmiyor. Neredeyse 20 Gün Olacak

profile
Merve
27 Kasım 2023
428

Procsin'den 10 Kasım'da ürün sipariş ettim fakat bugün 27 Kasım ve hala siparişim gelmedi. Sipariş durumuna baktığımda tedarikte gösteriliyor. Sipariş sürecinde ise geri dönen kargo yazıyor. Fakat bana kargo falan gelmedi. İade sürümde doldu. Bir siparişin bu kadar gecikmesi hiç normal gelmiyor bana...

Procsin Siparişim Gönderilmiyor. Neredeyse 20 Gün Olacak
5
Çözüldü

Procsin Kargo Ücreti Çok Fazla

profile
Özlem
26 Kasım 2023
696

"Kargo ücreti hakkında size ilettiğim öneri değerlendirilerek sonuca ulaştırıldığı için teşekkür ederim. Procsin'den verdiğim siparişe kargo ücreti alınmadı. Tekrar teşekkürler Procsin..."

Kargo ücreti; Procsin ürünleri indirimde diye sürekli reklam veriliyor. İyi, güzel. Fakat 1900TL. Kadar ürün siparişi verdiğim zaman 250- 300TL. Kargo...

Procsin Kargo Ücreti Çok Fazla

Procsin Kargom Teslim Edilmiyor

profile
Kübra
23 Kasım 2023
632

Procsin üzerinden 7 Kasım'da sipariş verdim. 9 Kasım'da kargo yola çıktı. Teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Bugün 23 Kasım ve siparişim hala teslim edilmedi. Kargo firması Hepsijet. Procsin'e de Hepsijet'e de ulaştığımda araştırma yapıldığı söyleniyor. Fakat hiçbir şekilde kargo hareket etm...

4
Çözüldü

Procsin İle Bir Türlü Çözümlenemeyen Sipariş Sorunu

profile
Canan
20 Kasım 2023
2.431

"Çok basit biçimde çözülebilecek bir kargo teslimatı sorunu çözülmediği için para iadesi alarak alışverişi sonlandırdım. Memnuniyet belirtemeyeceğim maalesef. Sadece iade için teşekkür ederim."

Procsin'den 7.11.2023 tarihinde verdiğim siparişin kargo teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Ürün iade mesajı aldım. Hemen Procsin'le iletişime geçtim ...

5
Çözüldü

Procsin Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Serkan
15 Kasım 2023
1.203

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Siparişim hasarlı olduğu gerekçesiyle kargo firması tarafından geri gönderilmiş. 03.11.2023 tarihinden beri siparişlerim hala teslim edilmedi. Tekrar ...

Procsin Teslim Edilmeyen Sipariş
4
Çözüldü

Procsin Ürünlerim Gelmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum!

profile
Selin
13 Kasım 2023
741

"Ürünler ulaştı sorun giderildi. Sayfa dönüşü olmadı kendim ulaşarak tekrar gönderim sağladım burada da şikayet kalmasın diye siliyorum. Burada şikayetleri dikkate almalısınız bence. Teşekkürler..."

Sitenizden ürünler satın aldım. Bir ay geçti. Ürünler gelmedi. Hiç bilgi verilmeden geri gitmiş. Hangi kargoyu kullandığınız da belli olmadığı için ta...

5
Çözüldü
profile
Sıla
12 Kasım 2023
376

"Tesekurr ederımm"

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Procsin İnternet Sitesi Güvenilmez

profile
Cansu
08 Kasım 2023
3.781

Procsin internet sitesinden kampanya kapsamında aldığım ürünler Hepsijet kargo firmasına verilmişti fakat bana ulaşmadan firmaya geri gönderilmiş. Kargo firmasından dağıtıma çıktı vb. Hiçbir mesaj ya da arama almadım firma ürünleri kargo firmasıyla anlaşıp hasarlı diye geri çağırıyor fakat hasarlı o...

Procsin İnternet Sitesi Güvenilmez

Procsin İnternet Sitesi Şikayeti

profile
Beyza
06 Kasım 2023
902

Procsin internet sitesinden 30 Ekim tarihinde sipariş verdim. Benden bir gün sonra da arkadaşım sipariş verdi ancak arkadaşımın siparişi gelirken benimki hala daha gönderilmedi. Detaylarda 3-7 iş günü arası dediği için bekledim ancak bugün de hala kargo hazırlanıyor durumunda. Daha ne kadar bekleyec...

Procsin Markadan Aldığım Ürünler Tarafına Ulaşmadı

profile
Didem
02 Kasım 2023
1.314

Merhaba Procsin internet sitesinden birkaç ürün aldım. 10 gündür ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasıyla konuştum ürünler çıkış yapılırken iki kere etiket basılmış o yüzden ürünün kime ait olduğu belli olmuyormuş firmadan geri dönüş alamıyorum. Kargoda gelmiyor.

Procsin Siparişimin İptalini İstiyorum

profile
İpek
01 Kasım 2023
1.215

TS31103876484 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım lakin bir türlü bağlanamadım henüz kargoya verilmedi.

Procsin Temsilcisi Ve Kargo Sorunu Ve Bilgi Aktarmama

profile
Nur
31 Ekim 2023
1.238

Ürün sipariş ettim sipariş tarihimi başka bir tarihi olarak sisteme geçiriyorlar ben siparişi 22 Ekim 2023'te veriyorum onlar bana 30 Ekim'de sipariş verdiniz diyorlar ve ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama herhangi bir bilgi alamıyorum. Günler sonra 28 Ekim'de tesadüfen uygulamaya girdiğ...

1

Procsin Yanlış Ürün Gönderimi!

profile
Zeynep
31 Ekim 2023
1.153

27.10.2023 tarihinde Procsin markasından 250 TL ürün alışveriş yaptım. 31.10.2023 tarihinde evime gelen ürün ise 150 TL değerinde sipariş ettiğimle alakası olmayan ürünler. Şikayetimi dile getirdiğimde ise yeni ürün tedarik etmek yerine ürünü kargoya vermem gerektiği söylendi. Söylenen kargo ise evi...

Procsin Yanlış Ürün Gönderimi!
Procsin Yanlış Ürün Gönderimi!

Marka Profili

Procsin bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Procsin henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör