Görünüm          
400 şikayet listeleniyor

05.11.2020 tarihinde TS0511358722 sipariş numarası ile sipariş verdim. Kargomu açtığımda aldığım 10 üründen 2 tanesi yoktu. Boom Butter şampuan ve beyazlatıcı maskem yoktu. Ayrıca bir ürün fazla konulmuş. 100 TL üzerine hediye yazıyordu sanırım o. Telefon hattını aradım hafta sonu çalışılmıyor sanır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Kasım tarihli siparişim uzun uğraşlarımla 15 günün sonunda elime ulaştı. Ancak kargo görevlisiyle beraber açtığım kargomdan 1 adet Herbal Home yumuşatıcı çıkmadı yani gönderimi yapılmamış. 14 ürün almıştım. 100 lira üzerine hediye kampanyasından hediyem gelmiş ama asıl sipariş verdiğim 14. Ürünüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Procsin'nin her şey 10 TL olarak yaptığı kampanyadan 11 parça ürün alışveriş yapmıştım ancak kargonun gelmesi 2 haftadan fazla sürdü üstelik eksik ürün gönderdiler (boom Butter şampuan). Daha önce ki alışverişimde de benzer bir şey oldu. O zaman da hediye ürünü göndermemişlerdi. Her alışverişte böyl...Devamını oku

10 gün sonra elime ulaşan kargoda tonik dökülmüş bir şekilde geldi yarısı yok. Fatura yok gelir gelmez mesaj attım defalarca mesaj atmama rağmen bilerek cevap vermiyorlar ama durum ürün beğenmeye gelince hemen bakıp hikayede paylaşıyorlar sadece işlerine gelene bakıp paylaşıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TS0511356257 numaralı siparişimde 11 adet ürün sipariş etmeme rağmen 10 adet ürün geldi. İçinde çok amaçlı temizleyici yoktu. Beni arayıp bilgilendirme zahmetinde dahi bulunmamalarına rağmen depoları yandı herhalde üretemediler diye iyi niyetli yaklaştım.  Ancak Instagram sayfalarına yazdığımda inc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Kasım 2020 tarihinde bulunan kampanya dahilinde 3 adet farklı ürün sipariş ettim. Ürünlerimin 2 tanesi kargo paketinden çıktı. 1 tane ürünüm eksikti. Kargolama kötü bir şekildeydi. Ürünleri baloncuklu poşetlere sarmadan kutuya konulmuş üstüne baloncuklu poşetler paçavra gibi konulmuştu. Ürünlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kargoya verilmediği hatta ürün hazırlanmadığı halde iptal ettiğim ürünün parası 9 gündür geçmedi. 7-10 gün arası geçer denmişti ama geçmedi. Lütfen bir çözüm bulun. Sonuçta iade etmedim bu kadar uzun sürmesi çok anlamsız kısa sürede geçmesini umut ediyorum.Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bana gönderdikleri kargoyu kargo şirketi bana iletmeyip ve herhangi bir bilgilendirme mesajı atmadığı için kargo haberim olmadan iade edilmiş. 24 Ekim günü de Procsin firmasına ulaşmış. Ama param halen iade edilmedi. Instagram'dan yazıyorum, 10 gün içinde yatacak deyip oyalıyorlar.Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Procsin kampanya döneminde 5 adet ürün siparişi verdim 10 gün sonra kargoya verildi. Ev adresimi vermeme rağmen müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diyerek çıkışını yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım "kendiniz kargo ile sorununuzu çözebilirsiniz hanımefendi yapabileceğim bir şey yok" diyerek t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 adet sipariş verdim. Bunlardan biri de güneş kremiydi. Göndermediler içinden çıkmadı kargonun. Aradığımda ise kampanya dahilinde olduğu için sipariş verdiğim dönem gönderemeyeceklerini zaten de şu an ellerinde olmadığını söylediler. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Bu müşterinin problemimi. Sorumsu...Devamını oku

Procsin'den her şey 10₺ kampanyası kapsamında bir cehalete kapılıp birkaç parça ürün sipariş verdim. Daha sonra markayı iyice araştırınca çoğu kişinin memnuniyetsizliğini gördüm bu yüzden siparişimi iptal etmek istedim ancak ürünler kargoya verildiği için iptal edemedim kargo eve geldiğinde kabul et...Devamını oku

22.10.2020 tarihinde 40 TL'lik alışveriş yaptım. İlk seçerken adresi yanlış seçmişim ve düzelttirmek için Procsin'i aradım. Bana adresin düzeltildiğini söylediler. Aynı zamanda Instagram'dan da mesaj atmıştım oradan da adresimi doğruladıklarını ve düzelteceklerini belirttiler. Daha sonra 27.10.2020 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir süre önce Procsin diye bir markayla tanıştım. Ürünlerinin doğal olduğuna inandığım için kullanmaya başladım. Ancak ürünlerine sağlam ulaşmak neredeyse imkansız. Kurumsal firmalar tutuldukça hizmet kalitesini artırır ancak Procsin aksine hizmet kalitesini her geçen gün düşürüyor. Defalarca mesaj ...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Procsin sitesinden 2 adet clin oil cilt bakım kremi aldım ve totalde 68,80 TL para ödedim. Kargoyu açtığımda şok oldum. İçinden satın almış olduğum kremler harici bambaşka ürünler çıktı. Bu nasıl olur yani nasıl olur da siparişleri karıştırırsınız. Kutuyu açtığımda içinden çıkan ürünlerin görüntüler...Devamını oku

07.10.2020 tarihinde kargom geldi. İçinde lavanta kolonyası siyah maske ve yumuşatıcı almıştım kargo paketini açar açmaz içine dökülmüş hepsi kolonya resmen boştu zaten kullanamadım. 50 TL ücret ödedim yazık yani hiç memnun kalmadım. Doğru düzgün ürün göndersinler çok kalitesizlesmisDevamını oku

  • - Görüntüleme