Procsin mağazaları

17.01.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da bulunan Procsin mağazasından, siyah noktaları temizlemek amacıyla Copper Whitening Mask ürününü aldım. Ürün, mağaza personeli tarafından bana özellikle siyah noktalar için önerildi. Toplamda üç ürün için 450 TL ödeme yaptım, diğer iki üründe sorun yaşamadım anc...

Procsin İzmit Yürüyüş Yolu mağazasından 14 Aralık’ta yaptığım alışverişte üç adet ürün satın aldım. Bir adet siyah maske, bir adet nemlendirici krem ve bir adet de Procsin Hydro Solution DNA Eye isimli gözaltı serumunu aldım. Bu gözaltı serumunu kullandığım ilk gün gözlerimde yanma hissettim, ikinci...

Procsin markasına ait Boom Butter Yoğun Onarıcı Etki şampuandan Konya Procsin mağazasından iki adet satın aldım. İlk kutuyu bitirdim, herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kutuyu kullanmaya başlarken şampuanın renginin ilk kullandığımdan farklı olduğunu fark ettim. İlk kutudaki ürün beyaza yakın bir ...

Procsin’in “efsane kampanya” adı altında yürüttüğü kampanyadan faydalanmak için Aydın’dan, mecburen internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum çünkü yaşadığım şehirde Procsin mağazası bulunmuyor. Sepetime 289 TL tutarında ürün eklediğimde sistem kargonun ücretsiz olduğunu gösteriyor, an...

Bakırköy Procsin mağazasından cilt bakım ürünü olarak hyaluronik asit serumu satın aldım. Ürünü alırken mağazadaki görevliye cildimin hem çok kuru hem de aşırı hassas olduğunu, her şeye tepki gösterebildiğini özellikle belirttim. Kendisine, gerçekten öneriyorsa alacağımı, sonrasında bir problem yaşa...

28.11.2025 tarihinde Procsin mağaza uygulamasında bir ürün almak isterken kampanya ile ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Uygulamada ürünlerin üzerinde “her ürün 50 TL’den başlayan fiyatlarla” ifadesi yer alıyordu. Bu nedenle seçtiğim ürünü 50 TL olarak düşündüm ve sepete ekledim. Ancak sepeti ona...

Yaklaşık 3-4 yıldır Procsin markasının aynı diş macununu düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son aldığım ürünlerde kalite, önceki ürünlerle kıyaslanamayacak kadar kötüleşti. Tadında, kokusunda ve renginde bariz bir bozulma var. Ayrıca dişlerde ve ağızda bıraktığı temizlik ve...

Ben böyle kötü bir firma kargosu ya da satıcı görmedim. Bir haftadır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Şimdi resimleri de paylaşacağım; zaten gönderimde hiçbir şekilde hareket olmadı. Böyle bir mağazadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Müşteri memnuniyetsizliğine bir şey demiyorla...

Yaklaşık 3 ay önce Ümraniye Çarşı’daki Procsin mağazasından “Reset Milk Set” isimli ürünü 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada iki satış danışmanı, bu ürünü kendilerinin de kullandığını ve çok memnun olduklarını belirterek beni ısrarla ikna etti. Özellikle daha önce kozmetik ürün kullanmadığımı b...

Procsin markasının Reset Milk ürününü arife günü 3.900 TL'ye aldım. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde, müdüre sorulup personel indirimiyle aynı ürünü 2.900 TL'ye verdiler. Bugün ise arkadaşım gittiğinde, ürünü 2.900 TL'den alabileceğini söylemişler. İzmit şubesinde yaşanan bu durumdan hiç memnun k...

Procsin firmasından Trendyol üzerinden diş macunu siparişi verdim. 2 li ürün diye sipariş verdiğim ürün tek olarak geldi. Kendi mağazasından 3 adedini 280 liraya satarken bana tek ürünü 345 liraya sattılar. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim markadır.

Procsin hydra sun stik güneş kremi büyük pişmanlığım. Procsin markasının sürekli müşterisiyim. Konya'ya sırf mağazası için gidip yüklü alışverişler yapardım. Ve ürünlerinden çok memnundum ta ki bu güneş kremini alana kadar. Mağaza çalışanları ballandıra ballandıra anlattı ve diğer ürünlerinden dolay...

11.05.2025 tarihinde Kızılay Ankara mağazasından 8.006,74 TL tutarında ürün aldım. Elektrik kesintisi nedeniyle iade fişi kesildi. Bugün ayın 23'ü ve param hâlâ geri iade edilmedi, ayrıca iade formu da doldurulmadı. Bugün mağazaya gittiğimde şikayetimi anlattığımda yine ilgilenilmedi. Derhal paramın...

Procsin marka güneş kremi aşırı sivilcelenme yaptı. Mağaza kampanya yaptığı için ikişer ürün aldım. Araya okul tatili, işler güçler girince değişime gidemedim. Açılmamış kutuyu asla değiştirmiyorlar. Yıllardır her şeyimi Procsin'den kullanıyorum. Daha önce fişsizken bile yardımcı olmuşlardı. Şu an s...

Farklı bir şehirde yaşıyorum, lakin İstanbul seyahatimde Kadıköy Procsin mağazasından daha önce aynı ürünleri kullanıp memnun kaldığım için aynı ürünleri aldım. Serum ağırlıklı bir alışveriş yaptım ama aldığım ürünler su gibiydi. Belki içeriği değişmiştir diye kullandım, hiçbir fayda görmedim. 2 ade...

28 Ocak salı günü Procsin mağazasından saç toniği aldım. Ürünün içinde kızıl yapışkan jel gibi maddeler var. Alım yaptığım esnada açıp içine bakma şansım yoktu eve gelince kokusuna bakmak için açtığımda fark ettim. Kokuda bozukluk yok ama içinde ne olduğu belirsiz bir şey varken nasıl kullanabilirim...

Kadıköy mağazasından ürün almıştım. Daha mağazadayken iade etmeme rağmen bankama ödeme yansımadı. Aradan 15 gün geçti. Mağaza çalışanı hiç güvenilir görünmüyordu. Paramı hesabıma yatırın, bir an evvel Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bilginiz olsun.

Merhabalar, 26.07.2024 tarihinde Procsin Kadıköy şubesinden bir ürün satın aldım. Bu ürün karşılığında 300 lira ödeme yaptım. Temsilci ürünün 12-18 saat kalıcı olduğunu söyledi ama 1-2 saat kalıcılığı mevcut. Orada denediğim tester kırık olduğu için bu şekilde kırılıyor mu dedim “hayır bu burada uzu...

Sanırım 2 ya da 3 hafta önce Procsin in kendi mağazasından bir yüz temizleyici jel ve aynı ürünün serumunu aldım. Kullandıktan 1,5 hafta sonra yüzümden iri sivilceler çıktı. Önce ürünlerden olacağını düşünmedim. Devam ettikçe cildim kızardı yanma yaptı ve bıraktım. WhatsApp hattından müşteri hizmetl...

Procsin markasını yıllardır kullanırım, cilt ürünlerini beğeniyorum. İlk kez saç ürününü denemek istedim. Tam bir faciaydı benim için, bir daha asla. Bakırköy şube mağazasından saç dökülmesine en iyi hangi ürün diye satıcı kıza sordum ve bana Procsin saç güçlendirici baicapil içerikli bakım boom'u d...

Ümraniye Procsin mağazasında tester ürüne baktırmadılar. Kasanın oraya koyduklarını söylediler. Gittim kasiyerin yanına, kasiyer elinde tutuyordu. 'bakabilir miyim? ' dedim. 'hayır, veremem, elinize sürebilirim' dedi. Bu nasıl bir saygısızlık? Ben arkadaşımın ürününü mü deniyorum? Orada tester ürüne...

Günlerdir Procsin mağazasından gelecek ürünlerimi bekliyorum. 6000 küsur liralık siparişimdeki ürünler iptal edilmiş ve para iadem yapılmadı. Parasını ödediğim ürünler tarafıma gelmeden iadeye düştü ve şu an ücret iadem yapılmadığı için ben zarardayım. 9000 küsur liralık bir siparişimde var ürünleri...

Procsin Kadıköy şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra ürünün yanlış olduğunu fark edip değiştirmek için 5 dakika geçmeden fişimle içeri girdim fakat kasiyer iade işleminin "çok uzun sürdüğü" için yapmak istemediğini söyledi ve yapmadı. Eğer Procsin mağazalarında iade varsa key...

Mağazadan almış olduğum ürün alerji yaptığı için iade etmek istedim. Sistem çalışmıyor, biz iadenizi gerçekleştirelim size telefonla dönüş yaparız deyip 22 gün dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım 14 iş günü içinde iadeniz gerçekleşir dediler. Mağazaya gittim ben araştırıp size döneceğim de...